Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice ICT/IT

Medewerker klantenservice ICT/IT

  • BEST
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10 per uur

Medewerker klantenservice ICT/IT

Ben jij degene die altijd gebeld wordt wanneer iemand in je familie of vriendenkring problemen heeft met zijn computer of printer? Help jij de buurvrouw van je oma met het installeren van haar nieuwe laptop? Krijg je energie van mensen helpen, en heb jij het geduld om met je affiniteit voor techniek mensen door hun problemen heen te loodsen? Dan is de vacature van medewerker klantenservice ICT iets voor jou!

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als medewerker klantenservice voor Hewlett-Packard (HP) in Best. Je wordt telefonisch benaderd door particuliere of zakelijke klanten die vragen hebben over hun aankoop bij HP. Jij zoekt gepaste oplossingen voor problemen en probeert in één telefoongesprek de klant volledig te helpen. Klanttevredenheid staat op nummer één! Heb je affiniteit met techniek, maar niet direct ervaring met HP? Geen probleem, want je start je baan met een fulltime (betaalde) training van 6 weken.

Wat kun je verwachten tijdens de training?
De training is in totaal 6 weken. In de eerste 3 weken krijg je klassikaal uitleg over Sitel en de producten van HP door een ervaren coach. Daarna ga je in de laatste 3 weken je kennis toepassen op de werkvloer. Tijdens deze weken krijg je zowel persoonlijke begeleiding vanuit de coach als ook door ervaren collega’s. Tijdens deze 6 weken wordt verwacht dat je fulltime beschikbaar bent. Op deze manier bouw je aan een vliegende start bij Sitel!

Wie zoeken wij?

  • Jij kunt minimaal 32 uur per week werken
  • Jij hebt geen vakantie gepland staan in de eerste 3 maanden na de training
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift
  • Jij hebt affiniteit met techniek
  • Jij bent servicegericht en hebt klanttevredenheid op nummer één staan, daarnaast heb je genoeg
  • Inlevingsvermogen

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto salaris van €10,- per uur. Na 3 maanden €11,- per uur!
  • Een volledig betaalde training van 6 weken
  • Werken tijdens kantooruren, openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-18.00 uur.
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km enkele reis moet reizen. Reiskosten voor openbaar vervoer worden boven de 10 km volledig vergoed.
  • Mogelijkheid om fulltime te werken
  • Een leuk team in een informele werksfeer
  • Mogelijkheden tot gamen met je collega’s tijdens je pauze op de werkvloer

Waar kom je te werken?
Sitel is een groot bedrijf in Brabant, met kantoren over de hele wereld. Dit bedrijf is groot geworden door vooruitstrevend te zijn in kwaliteit, verantwoordelijkheid, goede communicatie en ervaring. Jij komt te werken op een leuke, gezellige en uitdagende afdeling. Dit betekent dat jij in een dynamische werkomgeving komt waar jij ook de kans krijgt jezelf te ontwikkelen.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en voldoe jij aan alle eisen? Solliciteer dan direct via onderstaande “solliciteer” button. Of bel met Eva via 040 – 269 60 95.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.