Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker OHRA Zorg

Klantenservice medewerker OHRA Zorg

Nationale Nederlanden

  • ARNHEM
  • 16 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 11 per uur

Goede zorg is belangrijk, voor iedereen! Wil jij hier een belangrijke bijdrage aan leveren? En zoek jij een baan voor langere tijd? Dan kan de functie van klantenservice medewerker zorgverzekering bij OHRA zomaar jouw nieuwe baan zijn!

Wat wordt jouw uitdaging als klantenservice medewerker zorgverzekering bij OHRA?
Binnen deze functie ga je vragen beantwoorden van klanten over de zorgverzekering van OHRA. Je geeft informatie, maakt offertes en voert mutaties door. Daarnaast voer je klachtgesprekken en help de je klant om in de toekomst ook online de weg bij OHRA te vinden. Een oprechte interesse in mensen in een must!

Wat bieden wij als klantenservice medewerker zorgverzekering bij OHRA?
• Een interne, doorbetaalde opleiding waarbij je alles over de zorgverzekering van OHRA, systemen en gesprekstechnieken leert.
• Een functie voor langere tijd met volop mogelijkheden voor zelfstandigheid, initiatief en persoonlijke groei.
• Een startsalaris van 11,00 bruto per uur, waarbij je tevens de mogelijkheid krijgt om het Wft Zorg en Wft Basis diploma te behalen waaraan een vastgestelde salarisverhoging gekoppeld is.
• Reiskostenvergoeding tot maximaal € 19,- per dag.
• Gratis opleidingsmogelijkheden via Good Habitz.
• De mogelijkheid om te wonen in een koophuis, terwijl je flexibel werkt middels een perspectiefverklaring.

Wat verwachten wij van jou als klantenservice medewerker zorgverzekering bij OHRA?
• Minimaal Mbo niveau 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden: je bent geïnteresseerd in de klant en oplossingsgericht.
• Je bent proactief en vindt het leuk om deel te nemen aan werkgroepen en van daaruit mee te denken met de organisatie.

Praktische informatie:

• De fulltime opleiding is van 11 t/m 20 februari. Op 6 februari vindt hiervoor in de ochtend een introductie plaats.

• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar.

• Werkweek van 16-24 uur (2 blokdagen mogelijk), 18-28 uur (1 blokdag mogelijk), 20-32 uur of 24-32 uur (1 blokdag mogelijk) en 24-40 of 32-40 uur (geen blokdag mogelijk).

• De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8 en 18 uur en op zaterdag tussen 9 en 15 uur. Een keer in de maand word je op zaterdag ingeroosterd.
• Je werkt volgens een wisselend rooster dat je twee weken van te voren krijgt.

Waar kom je te werken als klantenservice medewerker zorgverzekering bij OHRA?
Je komt te werken op de afdeling Zorg van OHRA. OHRA is onderdeel van Nationale Nederlanden. Op de afdeling Zorg worden de vragen en klachten over de zorgverzekering van OHRA afgehandeld door 3 teams, elk team aangestuurd door een teamleider. De afdeling zit op de tweede verdieping van het prachtige OHRA-pand in Arnhem. De afdeling is recentelijk vernieuwd en ziet er modern uit. De communicatielijnen zijn kort en er heerst een goede, informele sfeer; de collega's staan voor elkaar klaar en zijn behulpzaam.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Manou Caminada