Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice Etos en Gall&Gall in Zaandam

Medewerker klantenservice Etos en Gall&Gall in Zaandam

  • ZAANDAM
  • 16 - 24 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,75 per uur

Elke dag te maken hebben met uitdagingen en vragen van Etos klanten (aan de telefoon en in mail) en de uitdaging met ons - team 4 - willen aangaan om de klant (weer) fan te maken? Dat is wat centraal staat in het klantenservice team van Etos & Gall&Gall, gevestigd in het hoofdkantoor van Ahold in Zaandam.

 

Onze Klantenservice:

Samen met een team van collega’s beantwoord je de vragen, opmerkingen en suggesties van onze klanten. Vragen kunnen uiteenlopen van klantenkaart tot winkelervaring en vragen over producten. Bij de klantenservice werken wij van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur. 

 

Je bent:

  • een fan van onze klanten.
  • positief ingesteld en ziet ieder klacht als een kans om je geliefd te maken.
  • een echte inlever, je kunt benoemen wat een klant bedoelt en voelt. 
  • creatief en durft out of the box te denken.
  • 4 dagen inclusief zaterdag beschikbaar voor een dienstbetrekking van 16-24 uur werken per week.
  • de eerste 8 weken beschikbaar en hebt binnen deze periode geen vakantieplannen.

Je krijgt:

  • een werkervaring bij de grootste retailer van Nederland, een leuke plek in team 4: Etos en Gall & Gall Klantenservice in Zaandam.
  • de vrijheid om creatief te zijn bij het klanten een 9+ ervaring bezorgen, waardoor veel vrijheid.
  • leuke en behulpzame collega’s waarmee je dagelijks kan overleggen wanneer je vastloopt bij een antwoord.
  • een werkrooster 3 weken van te voren i.c.m. diensten variërend van tenminste 4 tot maximaal 8 uur per dag gelang de behoefte.
  • een salaris van € 12,75 bruto per uur inclusief 7,68% ADV-toeslag.
  • een opbouw van 25 vakantiedagen naar rato en 8% vakantiegeld.
  • een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 45 km. 
  • een pensioenregeling nadat je een half jaar aan de slag bent (vanaf 21 jaar).
  • een werkplek op loopafstand van het NS station in Zaandam.

 

Ben jij enthousiast na het lezen van onze vacature? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton en dan nemen wij contact met je op!

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.