Terug naar zoekresultaten Technisch support medewerker

Technisch support medewerker

  • Maastricht
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO

Help jij jouw klanten met het redden van mensenlevens? Heb jij nog betere adviezen dan rebooten? Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar een technische lifesaver!

Wat ga je doen?
Je komt als technical support specialist terecht bij een logistieke dienstverlener, een topwerkgever, en één van de marktleiders in de productie van medische technologie. Ken je die mooie AED-systemen die naar mensen toe gebracht kunnen worden? Dat is jouw product! Jij gaat jouw klanten helpen met het creëren van accounts in het systeem en assisteert bij de verdere set-up. Je traint de klanten in het gebruik van het product en zorgt ervoor dat alle documentatie op orde is zodat het product klaar is voor gebruik. Zijn er problemen? Dan ondersteun jij de klant op technisch vlak. Je analyseert het probleem/de vraag, en gaat op zoek naar de oorzaak op basis van de klantinformatie. De oplossing heb je natuurlijk al lang gevonden ;-)

Met al deze kennis in huis, mag jij jezelf subject matter expert noemen met betrekking tot alle apparaten en diensten. Heeft jouw klant vragen voor andere afdelingen? Dan ben jij de schakel tussen beide partijen en zorg je ervoor dat de verwachtingen van de klant worden overtroffen.

Wat bieden wij?
Een super interessante functie bij een groot, internationaal bedrijf met mooie doorgroeimogelijkheden. Jij gaat jouw klanten helpen met het redden van mensenlevens, en met dat trotse gevoel mag je elke dag weer lekker aan het werk. Daarnaast is heet dit bedrijf mooie secundaire arbeidsvoorwaarden en jouw half uurtje pauze wordt gewoon doorbetaald.

Je gaat aan het werk in het mooie Mestreech, met treinstation op loopafstand
Jezelf verder ontwikkelen? Daar begin je tijdens je sollicitatie mee! Met jouw Tempo-Team account heb je toegang tot het online trainingsplatform GoodHabitz, waarmee je bijvoorbeeld jouw business English of Excel vaardigheden op kunt frissen.

Wie ben je?
Jij bent servicegericht en de go-to-person van jouw vrienden en familie wanneer het gaat over computers. Geen Wifi? Dat los jij in een handomdraai op! Doet Microsoft niet wat het moet doen? Jouw magische touch maakt een mak lammetje van dat lastige Excel document. Je bent sterk in het stellen van prioriteiten waardoor je altijd snel met de gepaste oplossing komt. Verder ben je een leuke collega en geloof je dat “smile while you dial” écht werkt.

Ook goed om te hebben:

  • Een talenknobbel :-) Jij spreekt vloeiend Nederlands, Engels én Duits
  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring als technical sales support specialist waardoor je bekend bent met technologieën als VPN, VPE, Net Meeting en Live meeting.

Heb jij er al zin in? Snappen we! We leren je graag kennen. Solliciteer via de sollicitatiebutton, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Toch nog een paar vragen? Dan mag je ons altijd bellen of mailen:

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Marjolijn Custers