Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker schade Unigarant

Klantenservice medewerker schade Unigarant

  • HOOGEVEEN
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 11,82 - 12,2 per uur

Ieder jaar komen er bij Unigarant per telefoon, e-mail en post meer dan één miljoen vragen over onze verzekeringen binnen. De schademeldingen worden door een dynamisch team in behandeling genomen. Op dit moment zijn wij op zoek naar meerdere klantenservicemedewerkers schade voor de periode van mei t/m uiterlijk oktober. Nadat je koning of koningin bent geworden in de functie van schadebehandelaar, is er een mogelijkheid om verder te gaan in de functie van klantcontact medewerker.

Wat ga je doen?
Je zorgt er in de zomerperiode voor dat je op een professionele manier de schade meldingen telefonisch afhandeld en de schades die ingediend zijn op de juiste manier behandeld. Je krijgt daarvoor natuurlijk eerst een interne opleiding om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Persoonlijke verantwoordelijkheid, initiatief en continu verbeteren zijn daarin erg belangrijke vaardigheden.

Je werkt in een zelfsturend team met veel gezellige collega's. Zo’n team bestaat uit +/- 10 medewerkers. Het team is gezamenlijk verantwoordelijk voor de verdeling en behandeling van schades. Ieder team heeft de vrijheid om, binnen bepaalde kaders, onderling te organiseren hoe doelstellingen worden gerealiseerd. De teammanagers zijn daarin vooral faciliterend en begeleidend.

Wij bieden jou:

  • Salaris van €11,82 zonder WFT's tot €12,20 bruto per uur met WFT's;
  • De opleiding voor het behalen van het WFT basis;
  • Dertiende maand en de keuzemogelijkheid tot extra salaris of verlof;
  • Een betaalde training;
  • Diverse andere trainingen op het gebied van social media, commercie, communicatie en persoonlijke effectiviteit.

En wat breng je daarvoor mee?

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je kunt starten op 20 mei 2019 aan de betaalde training van 4 weken;
  • Beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met verzekeringsproducten;
  • Het behalen van de WFT is een pré, niet verplicht
  • Jij weet op een klantvriendelijke wijze duidelijkheid te creëren en grenzen te stellen.

Onze voorkeur gaat uit naar gemotiveerde kandidaten die bereid zijn om minimaal 4 dagen (32 uur) per week beschikbaar zijn. Werktijden tussen 8:00-18:00 uur (geen zaterdagwerk, geen avonden).

Ben je enthousiast geworden? Voldoe je aan de bovengestelde eisen? En wil jij ook graag "part of the team" worden en je verder gaan ontwikkelen bij Unigarant in Hoogeveen? Solliciteer dan direct en ga volgende week al op gesprek!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Nienke van den Berg