Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden

Klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden

Nationale Nederlanden

  • EDE
  • 16 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,72 per uur

Ben jij als communicatieve en commerciële topper op zoek naar een baan waarvan je energie krijgt en help je graag met het beantwoorden van diverse vragen? Ga dan aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden.

Wat ga jij doen
Als medewerker schadeverzekeringen bij Nationale Nederlanden ga je service vragen over de diverse schade verzekeringen van beantwoorden van potentiële en bestaande klanten. Je probeert het probleem van de klant te begrijpen door de juiste vragen te stellen en in te spelen op de commerciële kansen die de klant je biedt. Daarnaast schakel je tussen verschillende taken en maak je nieuwe informatie en nieuwe systemen je snel eigen. Met jouw heldere communicatie en empathisch vermogen geef jij de tevreden klanten een 9+ ervaring mee.

Wie ben jij
Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau en je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact. Je leert makkelijk waardoor je nieuwe kennis en systemen snel tot je neemt. Je beschikt over een gezonde dosis lef en weet makkelijk contact te maken met de klant. Jij bent parttime of fulltime beschikbaar om op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 te werken en op zaterdagen van 9.00 tot 17.00. Houd er rekening mee dat je minimaal één avonddienst per week ingeroosterd gaat worden.

Wat krijg jij
Tempo-Team zorgt ervoor dat jij bij een grote Nederlandse verzekeringsmaatschappij aan de slag kunt. Daarnaast biedt Tempo-Team:
- Werkweek van 16 - 24 uur, 20 – 28 uur of 28 – 36 uur;
- Startsalaris van €12,72;
- Mogelijkheid je salaris te laten groeien door behalen van WFT opleidingen;
- 8% vakantietoeslag;
- Ontwikkeling van jezelf door het volgen van online trainingen.

Wat mag jij verwachten

Op de afdeling NN schadeverzekering heerst een leuke informele sfeer binnen het team. Je kunt lekker jezelf zijn. Flexibiliteit, verantwoordelijkheid, eigen initiatief en deskundigheid zijn belangrijke pijlers binnen het team. Dit betekent dat je open staat voor feedback en dat je onze klanten op een verrassende en professionele wijze telefonisch te woord staat.


Enthousiast?
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature in de verzekeringssector? Solliciteer direct via www.tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Jeroen van der Eijk