Terug naar zoekresultaten Theorie Medewerker

Theorie Medewerker

  • ASSEN
  • 8 - 32 uur, 1 dag per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 16 per uur

Lijkt het jou leuk om het visitekaartje van het CBR te worden en woon je op de lijn van Assen-Hoogeveen? Ben je flexibel inzetbaar? Lees dan snel verder!

Tempo-Team is op zoek naar een theoriemedewerker voor 8 tot 32 uur per week. In deze functie zou je de theorie-examens afnemen voor particulieren en professionele bestuurders. Je neemt op een uniforme en klantgerichte wijze deze examens af zowel klassikaal als individueel begeleid.

Wat ga je doen?

Als theoriemedewerker heb je het eerste contact met de klant en ben je daarmee het visitekaartje van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het professioneel en klantgericht ontvangen van de klant, daar waar de klant niet zelfstandig het proces kan doorlopen verleen je proactief assistentie. Je houdt toezicht op het proces, neemt individueel begeleide examens af, voert controles uit, surveilleert en neemt besluiten. Met klant worden verschillende doelgroepen bedoeld. Naast de kandidaat zijn dit ook bijvoorbeeld begeleiders, tolken en rijschoolhouders. Je werkt zelfstandig, met een examenmanager die op afstand leiding geeft. De werkzaamheden zullen voornamelijk in Hoogeveen en Assen plaatsvinden.

Wat worden jouw specifieke taken?

  • Openen en sluiten van locatie, opstarten en controleren van de betreffende apparatuur;
  • Klanten gastvrij en op proactieve manier ontvangen. Je levert een positieve bijdrage aan de optimale klantbeleving;
  • Je voert nauwgezet (volgens protocol) identiteitscontroOpenen le uit bij toelating tot de examenzaal;
  • Je zorgt indien mogelijk voor een tijdige en juiste indeling van de werkstations in de examenzaal en reikt de juiste hulpmiddelen uit (in verband met de verschillende examens);
  • Je voert controles uit op fraude, eventueel met behulp van apparatuur;
  • Je creëert en waarborgt stilte bij het afnemen van examens en spreekt klanten aan op het moment van verstoringen en onderneemt passende actie;
  • Je surveilleert in de examenzaal;
  • Je neemt op uniforme en professionele wijze met inlevingsvermogen individueel begeleide examens af van zowel tolk-examens als examens van klanten met een beperking;



Wie ben je?
Je woont op de lijn van Assen-Hoogeveen. Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
Je hebt kennis van de informatiebeveiliging, van identiteits- en documentcontroles, van organisatorische processen en procedures binnen het proces Theorie. Daarnaast ben je systeemvaardig en heb je inzicht in interculturele aspecten.


Wat bieden wij je?
Een salaris van €16,- per uur;
Een leuke uitdagende functie met veel klantcontact.
Een goeie reiskostenregeling en reistijdcompensatie

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Account Groningen