Terug naar zoekresultaten Customer Service Medewerker voor Order Intake

Customer Service Medewerker voor Order Intake

  • DEN BOSCH
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.400 per maand

Wij zijn per direct op zoek naar parttime Customer Service Medewerker voor Order Intake. Vindt jij het leuk om veel telefonisch contact te hebben en probleemoplossend te werk te gaan? Als Customer Service Medewerker zijn dit de werkzaamheden waar jij verantwoordelijk voor bent. Je bent hier aangesteld om klant- en ordergegevens in SAP te onderhouden/updaten en de eerste fase van de planning te waarborgen. Daarnaast adviseer je de klant en zorg je voor een goede dienstverlening. Belangrijke taken/verantwoordelijkheden zijn: • Correcte en klantgerichte order aanname van telefonische bestellingen • Updaten/onderhouden van klant- en ordergegevens in SAP • Samen met het Customer Service team de bereikbaarheid voor onze klanten garanderen • De eerste fase van de planning van het transport waarborgen • De klant adviseren over het juiste product en producten met toegevoegde waarde (VAP’s) • Zorgdragen voor een goede relatie met de klant door betrouwbare dienstverlening (algehele logistieke doeltreffendheid). Kennis en ervaring: • Ervaring op een klantenservice afdeling of op andere wijze klant georiënteerde werkervaring • Affiniteit met betonactiviteiten en bouwmaterialen (productgamma) • Ervaring in telefonische verkoop • Kennis van de order intake procedures en processen • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal • Ervaring in oproepbehandeling. Competenties: • Teamspeler die gericht is op samenwerken en ondersteunen • Accuraat en efficiënt kunnen werken • Communicatieve en onderhandelingsvaardigheden • Klantvriendelijk, stressbestendig en oplossings- en resultaatgericht • Kennis van applicaties, zoals SAP en MS Office, is een vereiste. Opleiding: • Minimaal HAVO of MBO. Aanvullend: • Flexibel qua werktijden. Ons aanbod: Een uitdagende functie in een leuk team binnen een bedrijf dat onderdeel uitmaakt van een ambitieus internationaal concern. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een informele sfeer en collegialiteit. Wij bieden een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast vinden wij jouw groei ook belangrijk en daarom zal een opleidingsprogramma tevens onderdeel zijn van jouw inwerk- en ontwikkelingsprogramma. Interesse? Reageer snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Boekel, Sanne van