Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • NIJKERK
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.500 per maand

Klantenservice medewerker

Ben jij tijdens vakanties altijd degene die de weg vraagt, de bestelling doet tijdens het uiteten en de reservering doet in het hotel? En ben jij ook nog eens klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker? Dan ben jij wat we zoeken! Voor een groot internationaal bedrijf, dat marktleider is op het gebied van transport- en procesbanden (beter bekend als ‘’lopende banden’’) zijn wij opzoek naar iemand die het geen probleem vindt om met onze buitenlandse klanten in gesprek te gaan.

Als klantenservice medewerker (binnen het bedrijf bekend als: customer care representative)ben jij verantwoordelijk voor het realiseren van vastgestelde targets. Je werkt hierin nauw samen met de accountmanagers. Je bent constant in contact met klanten en zorgt voor de opvolging hier van. Intern zorg je er voor dat iedereen op de hoogte is van de status van orders en het tijdig verzenden naar de (project-) locaties. Ook ben je verantwoordelijk als aanspreekpunt voor de productspecialisten die je in contact brengt met de klant wanneer deze daar behoefte aan heeft.

Wat maakt jouw voor ons de perfecte klantenservice medewerker:

    • Je hebt een (commerciële) HBO opleiding afgerond, of een aantoonbaar gelijkwaardig werk-en denkniveau
    • Je bezit een talenknobbel, minimaal vloeiend Engels en uiteraard Nederlands
    • Klantgerichtheid zit in je bloed, en je weet zonder moeite een klantvraag te achterhalen en visualiseren
    • Je bent communicatief vaardig, accuraat in je werk en een besluitbaardige teamplayer.
    • Je hebt kennis van ERP applicaties; bij voorkeur SAP en kennis van CRM systemen.

Wat krijg je daar voor terug:

    • Uitstekede arbeidsvoorwaarden. Naast een salaris ook een premievrij pensioen, 25 verlofdagen en 6 ADV-dagen)
    • Volop groeimogelijkheden: alle mogelijkheden om te kunnen excelleren worden aangeboden
    • Een prettige werksfeer met mensen van verschillende achtergronden
    • Een contract voor lange termijn
    • De mogelijkheid om gratis online trainingen te volgen

Interesse in deze vacature als klantenservice medewerker? reageer dan snel!

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Woerd, Peter van der