Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • HOEK VAN HOLLAND
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • LBO, MAVO, VMBO

Vind jij het leuk om op korte termijn allerlei zaken als medewerker customer service op de afdeling Freight Commercial te werken voor een grote organisatie die de leidende rol heeft op het gebied van vracht- en passagiersvervoer over zee en daarnaast verschillende ferry verbindingen onderhouden in heel Noordwest Europa? Lees dan direct door en wellicht ben jij de uitverkorene!

Wat ga je doen?:

- Je gaat alle klantvragen zo goed mogelijk behandelen en afhandelen m.b.t. vrachtaangelegenheden

- Je gaat de klanten zo goed mogelijk informeren en bespreken over de diensten, producten, mogelijkheden etc.
- Je gaat offertes opstellen voor cashaccounts en het bevorderen en definitief maken van de opdrachten

- Je gaat upselling activiteiten verrichten

- Je gaat de contacten met relaties onderhouden, de afvaarten nachecken, signaleren en bespreken van bijzonderheden en het nabellen bij no show situaties

- Je gaat de klanten informeren over boekingen, annuleringen etc.

- Je gaat vrachtopdrachten verwerken

- Je gaat bijdragen van het optimaliseren van vrachtmeters en het berekenen van meters

- Je gaat ondersteuning bieden bij de afdeling verkoop

Wie ben jij?:

- Jij hebt bij voorkeur MBO Logistiek/Transport

- Jij hebt enige ervaring in transport en de ferry wereld

- Jij beheerst de Engelse en Duitse taal

- Jij hebt kennis van MS office
- Jij hebt kennis over gevaarlijke stoffen overzee

- Je werkt graag in een uitdagende werkomgeving

- Jij bent fulltime beschikbaar tussen 08:00 en 21:00 uur (8 uur op een dag) en eens in de 6 weken op de zaterdag van 08:30-13:30.

Wat bieden wij?:

- Een functie van maximaal een jaar en op basis van een fulltime dienstverband

- Een marktconform salaris

- Een gezellig team!

- Een variërende functie

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.