Terug naar zoekresultaten Klant Contact Center Medewerker

Klant Contact Center Medewerker

DELTA Fiber Nederland B.V.

  • MIDDELBURG
  • 20 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,97 per uur

Heb jij graag telefonisch contact met mensen? Heb je affiniteit met sales en commercie? Doe jij jouw uiterste best om mensen te goed mogelijk van dienst te zijn tijdens jouw werk? Sta jij open om jezelf te ontwikkelen op jouw competenties? Vind jij werkplezier belangrijk en wil jij hier jouw steentje in bijdragen? Dan hebben wij een toffe functie voor jou!

 

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als klantadviseur bij Delta Fiber in Middelburg. Je komt te werken op het Klant Contact Centrum in een team van ongeveer 30 collega's en samen zorg je ervoor dat de klanten voorzien worden van de juiste informatie.
Na een inwerkperiode van ongeveer 4 tot 6 weken, ga je zelfstandig aan de slag. Uiteraard word je ondersteund door je collega's en diverse systemen.

In de functie als klant contact centrum medewerker ben jij degene die alle binnenkomende telefoontjes aanneemt. Als eerste aanspreekpunt beoordeel jij of jij de klant optimaal kunt helpen door alle kennis die jij opgedaan hebt in de training en in jouw dagelijkse werk. Herken jij een sterk verkoopsignaal? Dan speel je hier uiteraard op in.
Je kunt vragen krijgen over diverse zaken, zoals financiën, storingen en vragen over de producten van Delta Fiber.

Op de afdeling heerst een positieve, leuke sfeer. Er wordt hard gewerkt om met het gehele team zo goed mogelijk de klanten van dienst te zijn.

 

Wie ben jij?

  • Je bent enthousiast, leergierig, gemotiveerd en hebt een positieve instelling
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding
  • Je bent van nature nieuwsgierig en hebt interesse in de producten van Delta Fiber (Televisie, internet, telefonie).
  • Je wilt jezelf graag ontwikkelen op jouw competenties
  • Je hebt affiniteit met sales en commercie
  • Je kunt omgaan met verandering
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend

 

Delta Fiber is een snel ontwikkelend bedrijf waarin continue gestuurd wordt op performance. Daarom is het belangrijk dat je mee kunt ontwikkelen met het bedrijf en goed kan omgaan met de targets. Alles wat je doet wordt gemeten zodat het team continu kan monitoren wie extra hulp kan gebruiken en welke uitblinkers tips kunnen geven aan het team.
Daarnaast is flexibiliteit in werkdagen en -tijden zeer belangrijk.

 

Wat bieden wij jou?

  • startsalaris van €12,97 bruto per uur
  • reiskostenvergoeding a €0,19 per kilometer met een maximum van €15,30 per dag
  • tunnelvergoeding van €7,60 netto per dag
  • een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen
  • een functie voor langere tijd
  • doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie (horizontaal of verticaal)
  • afwisselend werk in een gezellig team waar werkplezier centraal staat
  • uitgebreide opleiding
  • Een leuke functie binnen een groeiende organisatie
  • Gratis E-learnings via Tempo Team voor jouw ontwikkeling
  • Een eerste contract op basis van detacheren i.p.v. uitzenden
  • De mogelijkheid om zelf aan te geven hoeveel uur jij in de week wilt werken

 

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze informatie en ben je nieuwsgierig naar wat de mogelijkheden voor jou zijn? Solliciteer dan direct via de button of stuur je sollicitatie per mail. Je mag ons ook bellen op 0113 - 22 32 20. Wekelijks houden wij infosessies op woensdag (10:00-12:00 in Vlissingen) en donderdag (14:00-16:00 in Goes). Wanneer jij solliciteert via de website zal je een uitnodiging ontvangen voor de infosessie.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Jessica en Isabell