Terug naar zoekresultaten Medewerk(st)er klantcontact Vorderingen

Medewerk(st)er klantcontact Vorderingen

CBR Rijswijk

  • RIJSWIJK ZH
  • 16 - 25 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,24 per uur

Voor het CBR divisie Rijgeschiktheid zijn wij opzoek naar een medewerker klantcontact. Je zal werkzaam zijn op afdeling vorderingen.

Vorderingen

Afdeling vorderingen houdt zich bezig met rijongeschiktheid van derden. Dit kan een mededeling van de politie zijn of een mededeling gebaseerd op informatie van andere derden, zoals een behandelend arts.

Naar aanleiding van de mededeling kan een van de volgende zaken opgelegd worden:

  • cursus alcohol ((L)EMA) of gedrag (EMG)
  • rijvaardigheidsonderzoek
  • medisch specialistisch onderzoek

Werkt men hier niet aan mee wordt het rijbewijs ongeldig verklaard.

Jouw dagelijkse werkzaamheden zijn:

• Telefoonverkeer afhandelen omtrent betalingsregeling, plannen, verhinderingen, vragen over het rijbewijs en/of cursus en onderzoek.

• Beoordeelt verzoek voor een betalingsregeling volgens de richtlijnen.

• Maatregel/onderzoek in plannen.

• Past waar nodig is de planning aan op basis van nagekomen wijzigingen (bijv. verhinderingen van de betrokkene) en stelt belanghebbenden hiervan op de hoogte.

Functie eisen:

Minimaal hbo-niveau met bijbehorende werk- en denkniveau

• Directe beschikbaarheid

• Ervaring met kantenservice is een MUST

• Ervaring met administratieve procedures en werkwijzen

• Flexibele beschikbaarheid tussen 8:00 – 17:30 uur

Benodigde competenties:

• Teamplayer • Proactieve werkhouding • Nauwkeurig • Verantwoordelijkheidsgevoel • Zelfstandigheid •

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Tempo-Team Zoetermeer