Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • ROTTERDAM
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13 per uur

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE NL/FR

 

Waar ga je werken.

Wereldwijde leider in geuren, heeft een nummer 2 positie in de salon haarverzorging en is nummer 3 in Color cosmetica dit bedrijf is een van grootste beauty bedrijven in de wereld met een rijk erfgoed en een uniek portfolio van 77 toonaangevende merken in meer dan 150 landen wereldwijd.

 

Wat ga je doen

In je rol als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de optimale uitvoering van het order-, levering- en facturatieproces van onze verschillende klanten (kapsalons, groothandels & scholen). Een uitstekende uitvoering van promoties en de introducties van nieuwe artikelen behoren tot je taken. Binnen het multi-functionele verkoop team ben jij, samen met de account manager in het veld, het eerste aanspreekpunt voor de klant. Op vragen en klachten (die veelal telefonisch binnen komen) geef jij advies en los je problemen op om de klant tevreden te houden. Hierbij werk je nauw samen met je collega CSR’s, Account Managers, Logistieke dienstverleners en Accounts Receivable.

 

Jij bent

-Je hebt je opleiding MBO+/HBO-niveau met succes afgerond.

-Je hebt een duidelijke affiniteit met werken met klanten en bent service gericht.

-Je durft beslissingen en risico’s te nemen als de situatie daar om vraagt.

-Je bescikt over uitstekende contactuele eigenschappen, wat blijkt uit bewezen succesvol teamwerk en goede professionele relaties.

-Je kunt goed werken onder druk, weet je prioriteiten te stellen en toezeggingen aan externe en interne klanten waar te maken.

-Je werkt graag met verschillende systemen en ben je accuraat.

-Goede communicatieve vaardigheden zijn noodzakelijk, zowel mondeling als schriftelijk Nederlands en Frans.

 

Wat bieden we

 

-Full time starters functie

-Persoonlijke begeleiding

-25 vakantiedagen

-Salaris rond de €2250

 

Mocht je meer informatie willen neem contact met ons op.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Versluis, Michael