Screener

  • NUTH
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • LBO, MAVO, VMBO
  • 10,05 per uur

DynaGroup is toonaangevend Benelux marktleider in slimme geïntegreerde diensten en oplossingen voor de totale supply chain. Met de inzet van de business units Dynafix (after sales services), Dynalogic (personalized logistics), Dynasure (trusted solutions) en Dynalinq (effective workflow applications) biedt DynaGroup een keten van innovatieve supply chain oplossingen voor haar klanten in de Benelux (met vooraanstaande namen als Vodafone, Proximus, Samsung, Nespresso, Coolblue, T-Mobile, Telenet, Apple, HTC, Ministerie VWS etc). Met circa 1500 collega’s verspreid over de Benelux werkt DynaGroup iedere dag met veel passie om de verwachtingen van haar (eind)klanten te overtreffen. DynaGroup is onderdeel van het Belgische bpost.

Vanwege een forse groei van onze activiteiten zijn we voor onze business unit Dynafix Care BV op zoek naar:

  • Apple Certified Screening Employee

Functie-omschrijving:

In deze baan ben je verantwoordelijk voor de screening van Apple toestellen. In deze functie beoordeel jij of het toestel onder de garantie valt en zorg je voor de juiste afhandeling van het toestel.

Takenpakket:

  • Je bent in staat om de klacht van een toestel te constateren en beoordeelt of het toestel onder de garantievoorwaarden valt, denk hierbij aan controleren van valschade, waterschade of gewerkt door derden;
  • Je krijgt de bevoegdheid tot systemen die van belang zijn om je taken volgens de gestelde normen uit te voeren. Denk hierbij aan prijsopgaves maken, toetsen of de schade onder een verzekering valt;
  • Je moet bereid zijn om regelmatig een training van Apple te doorlopen waardoor je gecertificeerd blijft;
  • Tijdens het proces kan het voorkomen dat er ter plekke een (kleine) reparatie plaats moet vinden, denk hierbij aan het vervangen van een batterij of camera;
  • Testen of de juiste software geïnstalleerd is en indien nodig aanpassen.

Profiel:

  • Omgaan met targets/doelstellingen;
  • Je bent gemotiveerd, zorgvuldig en secuur, je werkt tenslotte aan kostbare GSM apparatuur van klanten;
  • Je kunt begrijpend Engels lezen, je moet in staat zijn om een stappenplan te volgen in het Engels;
  • Verder ben je flexibel ook met overwerken en zorg je mede voor een goede werksfeer;
  • Je werkt zowel individueel als in team verband;
  • Technisch aangelegd is een pré;
  • Een MBO-4 diploma is wenselijk maar ook een pré.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.