Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker PostNL Zakelijk

Klantenservice medewerker PostNL Zakelijk

Cendris | Customer Contact

  • LEEUWARDEN
  • 20 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,08 per uur

Klantenservice medewerker Post NL (zakelijk)

Van een startende onderneming tot een webshop van je favoriete kledingwinkel. Iedere dag worden er veel pakketten verzonden door dit soort bedrijven. Het is natuurlijk belangrijk dat dit vlekkeloos loopt, maar hier is af en toe wel wat hulp bij nodig. Jij als klantenservice medewerker biedt deze hulp en zorgt ervoor dat deze zakelijke klantvragen op de juiste manier beantwoordt worden.

Sommige vragen zijn direct te beantwoorden en voor andere vragen moet je wellicht schakelen met het distributiecentrum of één van de retail kantoren. Dit maakt jou tegelijkertijd een casemanager, jij zoekt een complexere vraag tot op de bodem uit en koppelt dit terug aan de zakelijke klant.

Wat bieden wij:

  • Een bedrag van €10,08 bruto per uur;
  • Een team met gezellige collega's;
  • Werken op tijden waarop het jou uitkomt;
  • Uitstekende doorgroei- en carrièremogelijkheden;
  • Begeleiding door middel van coaching en training on the job;
  • Een online trainingsomgeving waar je verschillende trainingen kunt volgen om jezelf verder te ontwikkelen.

Wie ben jij?

  • Jij bent minimaal 18 jaar of ouder;
  • Jij bent tussen de 20 en 36 uur beschikbaar;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, daarnaast kan je je goed redden in het Engels;
  • Jij bent systeemvaardig en kan snel schakelen;
  • Jij bent beschikbaar om een 2-wekelijkse fulltime training te kunnen volgen.

Training en openingstijden:
Jij start de 2-wekelijkse fulltime theorie training op maandag 3 juni. Vervolgens ga je je in de praktijk verder ontwikkelen en staan er bij vragen coaches voor jou. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00-19:00 uur en op zaterdag van 09:00-17:00 uur.

De procedure
Interesse of vragen? Solliciteer dan via onderstaande button of neem contact met ons op via telefoonnummer: 038 426 19 78, mail: kcc.noord@tempo-team.nl of WhatsApp: 06 12 08 71 30.

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de sollicitatie te bespreken! Mocht je interesse hebben in deze vacature, maar niet bij deze training kunnen aansluiten? Ook dan komen wij graag met je in contact!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Nienke van den Berg