Terug naar zoekresultaten medewerker klantenservice (customer service medewerker)

medewerker klantenservice (customer service medewerker)

  • bunschoten
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 3.389 per maand

Medewerker klantenservice (customer service medewerker)

Ist eine herausfordernde Aufgabe für Sie als Kundendienstmitarbeiter? Do you know what is written here? Lees dan vooral verder! Voor een internationale organisatie uit Bunschoten zijn wij op zoek naar een 3 talige (Nederlands, Engels en Duits) medewerker klantenservice customer service. Het bedrijf richt zich op de ontwikkeling, productie en verkoop van kwaliteitsproducten voor verwarming, ventilatie, drinkwater, airconditioning en koeling voor de installatiebranche. Ben jij die medewerker klantenservice die wij zoeken?

Als medewerker klantenservice (customer service) ben je verantwoordelijk voor de optimale ondersteuning van met name OEM klanten in binnen- en buitenland. Je bent voor de klanten en onze verkopers de spin in het web. Je beheert de orders en forecasts van de klanten en zorgt voor optimale uitlevering. Tevens zorg je voor een correcte informatievoorziening naar klant en interne organisatie.

Bij binnenkomst van tenders (aanvragen), bepaal je samen met de verkoopverantwoordelijke de acties op om tot een zo goed mogelijk aanbieding te komen. Daarna ben jij degene die alle verschillende afdelingen op de hoogte brengt en voorziet van de juiste informatie.

In deze functie heb je veelvuldig contact met klant, verkoop, logistieke en ontwikkelafdelingen binnen de Flamco groep.

In deze rol ga je aan de slag binnen de afdeling klantenservice (Customer Service) Je zult veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen binnen deze functie en veel bezig zijn met het vernieuwen van processen.

Opleiding, ervaring, persoonlijkheid

    • Je hebt een opleiding op MBO/HBO-niveau.
    • Ca. 3 tot 5 jaar werkervaring als medewerker klantenservice, binnen de sales of de techniek.
    • Je bent een teamspeler en in staat om mensen aan te zetten tot actie
    • Werken met cijfers en communiceren is voor jou een tweede natuur
    • Nederlands, Engels en Duits schrijven en spreken is voor jou geen probleem
    • Als je ervaring hebt met het maken van exportdocumenten (zoals CVO, Legalisering van facturen etc.) heb je voor deze functie zeker een streepje voor!
    • Een goed gevoel met automatiseringssystemen en snel leren is voor ons van belang.
    • Je kunt uitstekend overweg met Microsoft Office. Kennis en ervaring met Microsoft Dynamics CRM en SAP is een pré.
    • Je bent zelfstandig, hands on en proactief, vasthoudend, teamgericht, gedreven en creatief.

Wij bieden

    • Een uitdagende veelzijdige job met de nodige verantwoordelijkheid in een enthousiast team bij een prachtig bedrijf.
    • Onze opdrachtgever biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden.
    • Een salaris tussen de 2700-3389,- euro afhankelijk van je werkervaring
    •  

Herken jij je in dit profiel en durf jij deze uitdaging als medewerker klantenservice aan? Reageer!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Woerd, Peter van der