Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • RIDDERKERK
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.200 per maand

Medewerker Klantenservice

Ben je graag druk in de weer en ben je niet bang voor de telefoon? Denk ik je oplossingen en ben je behendig in het verwerken van bestellingen? Dan is dit een uitdaging voor jou!

In Ridderkerk zit een grote bakkerij en ze zijn opzoek naar een klanten service medewerker. Het betreft een tijdelijke functie doordat een collega met zwangerschapsverlof gaat. Wat wordt voor werkzaamheden kan je verwachten:

  • Het correct en tijdig verwerken van orders naar aanleiding van binnenkomende bestellingen (via fax, telefoon, EDI).
  • Administratief begeleiden van order entry proces (orderbevestigingen maken, klantgegevens up to date houden, archiveren, correcties doorvoeren in orders, behandeling afleverbonnen etc.)
  • Contact met vervoerders onderhouden over voortgang levering
  • Diverse overzichten maken (zoals lijst voor vervoerder, Manager SC en Chef magazijn, lijst met aanpassingen in orders, overzicht geretourneerde producten)
  • Verstrekken van productinformatie aan klanten
  • Prevision: informatie verzamelen, bestanden updaten en signaleren van afwijkingen
  • Verwerken van aangeleverde gegevens in systeem TXT
  • Afroep bestellingen diepvries (eindproduct)
  • Bestaande klanten telefonische benaderen voor orders
  • Op correcte wijze klachten en geretourneerde producten in ontvangst nemen en invoeren in desbetreffende geautomatiseerde systeem (Webixo)
  • Op een correcte wijze zorgen voor klachtenafhandeling

Spreken ze werkzaamheden je aan en voldoe je aan de volgende eisen?

  • Administratief / commercieel gerichte opleiding
  • Minimaal één jaar werkervaring als medewerker Order Entry
  • Affiniteit met Sales
  • Ervaring met telefonische verkoop is een pre
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Goede telefonische vaardigheden
  • Goede kennis en ervaring van MS Office pakket

Dan hebben zou je het volgende te bieden:

  • Full time baan van maandag tot vrijdag
  • Een salaris rond de €2200
  • Een gezellig team
  • Met kans op verlening

Is deze vacature iets voor jou? Klik dan op de solliciteer knop! 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.