Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice zorgverzekering

Medewerker klantenservice zorgverzekering

OHRA

  • ARNHEM
  • 20 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 11,00 per uur

Goede zorg is belangrijk, voor iedereen! Wil jij hier een belangrijke bijdrage aan leveren? En zoek jij een baan voor langere tijd? Dan kan de functie van klantenservice medewerker zorgverzekering bij OHRA zomaar jouw nieuwe baan zijn!

Als klantenservice medewerker zorg help jij verschillende mensen met vragen over hun zorgverzekering. Deze vragen kunnen variëren van het bijschrijven van een pasgeboren kindje op het polisblad van zijn moeder tot mevrouw Janssen wie graag wil weten in welk ziekenhuis in België zij terecht kan voor een bepaald onderzoek. Kortom allerlei verschillende vragen m.b.t. bijschrijven, declaraties of polisvoorwaarden kunnen bij jou binnen komen! Moet jij al deze informatie uit je hoofd kennen? Zeker niet! In de kennisbank van Ohra kun jij snel en makkelijk alle antwoorden op de vragen van de klant vinden. Hierin word jij ook getraind in jouw eerste twee weken bij Ohra.

De afdeling bij Ohra is modern ingericht, er heerst een informele sfeer en er staat altijd een schaal vers fruit voor je klaar. Mocht je af en toe een frustrerend gesprek hebben, dan kun je stoom afblazen bij de voetbal- of pingpongtafel in de hal. Supervisors (teamleiders) werken ook op dezelfde vloer waardoor de communicatielijnen kort zijn. Zij gaan ook regelmatig met jou in gesprek om je ambities te bespreken en om jou te coachen.

De werktijden van maandag t/m vrijdag zijn tussen 08.00 en 18.00 uur. Ohra vraagt van jou om eenmaal per vier weken op zaterdag beschikbaar te zijn. De werktijd op zaterdag ligt tussen 09.00 en 15.00 uur.

Jij krijgt van ons:
- Een interne opleiding van twee weken waarin je alle tools aangereikt krijgt om zelfstandig aan de slag te kunnen;
- Een baan voor de langere termijn;
- Een startsalaris van 11,00 bruto per uur;
- Tromgeroffel* dit salaris groeit al wanneer je start met je WFT basis en WFT zorg, er komt per WFT 0,50 cent bij;
- Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km (ov wordt volledig vergoed);
- Op zaterdag 35% toeslag bovenop je uurloon;
- Zowel de mogelijkheid om 20-32 uur per week te werken als 32-40 uur per week.

Wie ben jij?
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding;
- Je wil minimaal een jaar aan de slag bij Ohra;
- Je haalt plezier uit het telefonisch afhandelen van vragen en verzoeken van klanten;

Is deze baan jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton of stuur jouw cv met motivatie naar ohra@tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sanne Grevinga