Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • Sittard
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO

Voor een Japans chemisch concern, gevestigd in Elsloo zijn we opzoek naar een customer service representatieve. Het bedrijf is producent van polyvinylalcohol en heeft 3 fabrieken in de Verenigde Staten en ook een in Spanje.

Wat ga je doen?
Je zorgt voor de opvolging van orders zodanig dat bestelde producten op tijd, volgens de juiste specificaties en conform wettelijke regelgeving bij de klant beleverd worden.

Je bent verantwoordelijk voor o.a. de volgende taken:

  • Ingevoerde orders;
  • Opvolging van orders;
  • Verzorging exportdocumenten;
  • Verwerking van prijzen;
  • Aangepaste nota’s;
  • Verwerken van klachten.

Dit krijg je van ons

  • Een fulltime functie voor 40 uur per week;
  • Een tijdelijke functie van juni t/m december;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een succesvol bedrijf, met veel afwisseling, fijne collega’s en een inspirerende werkomgeving.

Wie ben jij

  • Je beschikt over een afgeronde MBO of HBO opleiding;
  • Je bent klantvriendelijk;
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt ervaring met SAP.

Jouw werkomgeving
De Customer Service is wereldwijd verspreid over 6 plaatsen; in de Verenigde Staten met het hoofdkantoor, China, Mexico, Spanje, Duitsland en Nederland. In Nederland is de Customer Service afdeling met 3 medewerkers gevestigd in Elsloo. De Teamleader van deze afdeling rapporteert aan de Commercial Manager. De afdeling ondersteunt wereldwijde leveringen, maar m.n. in het Midden Oosten, China, Afrika en Europa. De opslag van Amerikaans en Spaans product is gevestigd bij de havens van Rotterdam, Antwerpen en in Finland. Leveringen vinden plaats vanuit de opslagplaatsen of rechtstreeks vanuit de 2 fabrieken. Er zijn ca. 200 klanten. Het team van Customer Service kan beschouwd worden als ‘communicatiespil’ tussen klant, verkoop, productieplanning, in-/ extern magazijn, in-/extern logistiek, vrachtexpediteurs, laboratoria, credit management, masterdata afdelingen, banken en financiële afdeling. De voertaal daarbij is m.n. schriftelijk Engels.


Toffe baan he? Dat vinden wij nu ook! Solliciteer vandaag nog via de button en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op. Bij vragen kun je ook bellen naar 0464522080 of een mailtje sturen naar sittard@tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.