Terug naar zoekresultaten Centralist meldkamer

Centralist meldkamer

  • MAASTRICHT
  • 24 - 36 uur, 7 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,61 per uur

Ben jij die multitaskende centralist die een waardevolle impuls aan de verbinding tussen de politie-eenheden en het operationeel centrum kan geven? Werken als generalist meldkamer bij de politie eenheid Limburg in Maastricht betekent werken in een uitdagende functie, binnen het kloppende hart van de politie.

Jij vertegenwoordigt de nieuwe generatie centralisten! Een centralist die in staat is om mede vorm en invulling te geven aan het zeer snel ontwikkelende operationeel centrum waarbij multitasking jouw tweede natuur is. Als generalist van het operationeel centrum van de politie eenheid Limburg zorg je voor de intake van meldingen en spoedeisende hulpverzoeken via het 112-alarmnummer. Je beheert de wachtrij zodat de meldkamer bereikbaar blijft voor spoedeisende hulpverzoeken van burgers en assistentieverzoeken van collega’s. Met gerichte vragen verzamel je relevante informatie en weet je deze informatie helder en concreet naar anderen te vertalen.

Je onderhoudt contacten met de basisteams en de (externe) hulpdiensten, participeert in netwerken en maakt afstemmingsafspraken. Je werkt in wisselend teamverband en in onregelmatige diensten. Regelmatig werk je onder tijdsdruk waarbij je het overzicht houdt en effectief blijft presteren. Het werk is afwisselend en ontwikkelt zich razendsnel.

Werktijden en werkdagen
Volledige onregelmatigheid i.v.m. een 24/7 bezetting. Hierbij wordt gewerkt met een inteken rooster. Ruim een maand van te voren ben jij op de hoogte van je rooster. Als je op onregelmatige tijden werkt krijg je hier uiteraard aantrekkelijke toeslagen voor terug.

Vakinhoudelijke taken

  • Uitgeven van meldingen ter afhandeling aan noodhulpeenheden op straat;
  • Monitoren van alle politie operaties en ondersteunen van de eenheden op straat;
  • Regie voeren op inzet binnen de noodhulp en op de andere politie-inzetten;
  • Fungeren als lifeline voor de eenheden op straat.

Wie ben jij?
Je bent een dynamische teamplayer die een waardevolle en uitdagende stap in je loopbaan ambieert en aan de slag wil als multitaskende centralist. Je bent in staat om informatie in begrijpelijke taal aan anderen duidelijk te maken. Je bent snel van begrip, onderkent snel een probleemsituatie en durft beslissingen te nemen. In moeilijke situaties behoud je het overzicht (helikopterview) en ben je in staat om door middel van gerichte vragen relevante informatie te analyseren en deze effectief toe te passen. Je bent klantgericht, verbindend, initiatiefrijk en besluitvaardig.

Gezien de teamsamenstelling gaat onze voorkeur uit naar collega’s met affiniteit en ervaring met technologische en digitale ontwikkelingen in de breedste zin van het woord. Werken onder tijdsdruk en in complexe situaties motiveert je. In deze hectische en confronterende situaties houd je overzicht, toon je veerkracht en blijf je effectief presteren. Je bent klantgericht en coördineren en regisseren is je op het lijf geschreven!

Harde criteria/eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Je beschikt over een functionele hardheid en bent communicatief vaardig zowel in woord als geschrift;
  • Je bent in staat om snel te schakelen om zo de juiste acties uit te zetten;
  • Je beschikt over een goede typvaardigheid;
  • Je kunt multitasken (luisteren, typen, spreken, signalen uit de omgeving oppakken, meer schermenwerken);
  • Je bent flexibel, klantgericht en verbindend.

Bijzonderheden

  • Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure;
  • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure;
  • Bij goed functioneren wordt een dienstverband aangeboden.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Wendy Walschots / Kirsten Zuidema