Enquêteur

  • HEERLEN
  • 12 - 32 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,52 per uur

Enquêteur

Durf jij lastige vragen te stellen en ben jij van nature geïnteresseerd in je omgeving? Lijkt het je een leuke uitdaging om mensen te overtuigen mee te werken aan een onderzoek en kun jij mensen interviewen? Wij zijn voor het CBS op zoek naar callcenter medewerkers die telefonische interviews gaan houden.

Waar ga je werken?

Het Centraal Bureau voor de Statistiek is in Nederland de organisatie die door middel van onderzoeken Nederland in cijfers vastlegt. Dit over de meest uiteenlopende onderwerpen. Zo ga je bellen om te onderzoeken hoe de relatie is van dertigers of hoe veilig senioren zich voelen. Soms zijn dit ook persoonlijke of lastige onderwerpen. Jij komt als callcenter medewerker in het team dat telefonische interviews houdt of iemand herinnert deel te nemen aan een onderzoek. Dit team werkt vanuit Heerlen.

Je hebt steeds andere mensen aan de lijn met steeds andere argumenten en verhalen, maar jij weet altijd te motiveren mee te werken aan het onderzoek. Deze leuke en afwisselende baan vraagt dus flink wat mensenkennis en goede telefonische vaardigheden.

Wat kunnen wij je als callcenter medewerker bieden?

  • Een uitdagende baan waarbij het CBS je flexibel tussen de 12 en 32 uur per week inplant;
  • Werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met 4 of 8 uur diensten die starten om 09:00, 13:00 of 17:00 uur;
  • Salaris van € 12,01 euro bruto per uur;
  • Toeslag van 20% op je salaris in de avonduren.

Wie ben jij?

  • Je bent in het bezit van een opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
  • Je bent tussen de 12 en 16 uur of tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge beheersing van de Nederlandse taal en een goede telefoonstem;
  • Een goede typevaardigheid;
  • Een sterke overtuigingskracht.

Herken je jezelf in het bovenstaande profiel van callcenter medewerker? Solliciteer dan direct met CV en motivatie!

Onderdeel van de procedure is het maken van een online test. Na je sollicitatie nemen we contact op voor het maken van deze test, dan volgt er een persoonlijk gesprek met ons en vervolgens een rondleiding en gesprek bij het CBS. Er zijn voldoende instroommomenten. Op dit moment staat het eerstvoglende instroommoment gepland op 17 september 2019.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Zuidema, Kirsten