Planner

  • HELMOND
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.700 per maand

Voor een instelling binnen de zorg in Helmond zoeken wij een fulltime (40 uur) Service Planner. Een gedreven en betrokken professional die er persoonlijk voor instaat dat mensen met een bewegingsbeperking bij ons optimale service krijgen. Zodat Wim zijn rolstoel op tijd en gerepareerd terug krijgt om in een zorginstelling zolang mogelijk mobiel te blijven.  

Wat ga je doen?
Je zorgt voor een efficiënte planning en volgt klantaanvragen, zoals reparaties, leveringen en afhalingen, goed en snel op. Daarnaast zet je de transportplanning ‘op de rit’. Je bent een spin in het web en behoudt het overzicht.

De taken:
Je volgt de klantaanvragen goed en snel;
● Je maakt een efficiënte routeplanning op basis van afspraken met de klanten en de beschikbaarheid van de mensen en middelen; 
● Je staat onze klanten op een professionele en klantvriendelijke wijze te woord;
● Je maakt elektronische documenten voor onze servicemonteurs en chauffeurs, controleert na het klantbezoek of alle documenten correct zijn ingevuld en zet deze in het systeem. 

Jouw drive is onze kracht.
Je bent een service- en klantgericht persoon die oprecht geïnteresseerd is in onze klanten. Jouw drive is onze kracht. Je hebt affiniteit met de zorg en bent klantvriendelijk en communicatief sterk. Je bent initiatiefrijk en hebt een hands-on mentaliteit. Jij zorgt dat mensen met een bewegingsbeperking zorghulpmiddelen op maat krijgen, waarmee ze meer kunnen dan ze voor mogelijk houden.  

● Je hebt minimaal MBO-4 in administratie of logistiek, aangevuld met globale kennis van het totale orderproces;
● Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie en technische affiniteit;
● Je hebt als het even kan ook ervaring met Ortec;
● Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal;
● Je bent een echte procesbewaker en werkt accuraat en ordelijk;
● Je bent stressbestendig en hebt een groot inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel.

Interesse? Reageer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Mocking, Jasper