0

Helpdeskmedewerker

publicatie:  vacaturenummer: 1421

bedrijf
Teleperformance
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
ZOETERMEER

Functieomschrijving

Jij vindt het leuk om veel mensen te spreken en te kunnen helpen. Laten dat nou net de twee ingrediënten zijn van het werk als klantenservice medewerker Teleperformance bij Ziggo.

Wat ga je doen
Jij bent de vraagbaak voor klanten van Ziggo. Je kan gebeld worden door mevrouw de Vries die last heeft van een traag internet. Door goed door te vragen achterhaal jij wat de oorzaak hiervan kan zijn. Wellicht heeft zij niet het juiste abonnement?

Binnen je functie als klantenservice medewerker krijg je ook nog de volgende taken en verantwoordelijkheden:
* Jij draagt zorg voor een optimale klanttevredenheid
* Jij zorgt voor een goede afhandeling van de vragen

Wie jij bent
Jij kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en systemen en staat bekend om je behulpzaamheid.
* Je bent tussen de 20 en 40 uur flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag tussen 07:00
en 22:30 uur. Je kan 1 dagdeel per week aangeven dat je NIET beschikbaar bent.
* Je bent in de gelegenheid om een fulltime betaalde training te volgen van 2 weken
(overdag).

Dit krijg jij van ons
* Startsalaris 22 jr. eo € 9,04 bruto per uur.
* Betaalde trainingen, zodat je een succesvolle klantenservice medewerker wordt.
* Reis je met het openbaar vervoer, dan wordt dat volledig vergoed.
* Mogelijkheid op een vast contract.

Jouw werkomgeving bij Teleperformance
Een gezellig team, werkplek in hartje Zoetermeer en een prachtig uitzicht over de stad. Genoeg redenen om bij Teleperformance aan de slag te gaan!

Afsluiting
Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik binnen één dag telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…