Terug naar zoekresultaten Teamleider (technisch) servicedesk team

Teamleider (technisch) servicedesk team

  • DOORWERTH
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 3.200 - 3.600 per maand

Ben jij een leider? Kun jij overzicht houden en weet jij hoe je een team kan motiveren en stimuleren? Lees gauw verder!

Voor een klant van ons in Doorwerth zoeken wij een ervaren teamleider Servicedesk voor langere tijd! Jij bent het aanspreekpunt voor het Servicedesk team. Zij nemen de storingsmeldingen aan en zij beantwoorden de technische vragen om tot een oplossing te komen. Samen met het team bied jij support aan de klanten en de monteurs die onderweg zijn.

Jouw rol?

  • Als teamleider zorg jij voor een optimale samenwerking binnen het team. Denk hierbij aan coachen, begeleiden en aansturen.
  • Jij hebt een helicopterview, weet overzicht te houden en kijkt vooruit om de voortgang te bewaken en zo nodig actie te ondernemen.
  • Naast het leidinggeven werk je zelf indien nodig ook zelf mee in de eerstelijns technische vragen van klanten en collega’s.
  • Je denkt mee hoe processen geoptimaliseerd kunnen worden. Denk hierbij aan efficiënter werken op de afdeling, werkprocessen beschrijven, instructies up to date houden.
  • Je zorgt ervoor dat jouw team op topniveau presteert d.m.v. werkoverleggen en hierbij informeer je jouw manager over de output.

Waar moet je aan voldoen?

  • HBO werk- en denkniveau en werkervaring binnen de techniek (harde eis).
  • Je weet met jouw enthousiasme het team te motiveren, stimuleren en te coachen.
  • Je gaat gestructureerd te werk en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
  • Je werkt graag samen met andere afdelingen voor een beter resultaat.
  • Service- en klantgerichtheid, oplossingsgericht en snel kunnen schakelen zijn begrippen die bij jou passen.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een super leuke uitdagende en afwisselende baan binnen een innovatieve branche.
  • Informele werksfeer waar met plezier en humor hard wordt gewerkt.
  • Auto van de zaak, laptop en mobiele telefoon.
  • Salaris conform cao € 3200 - 3600 maandsalaris obv een fulltime week.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Bianca en Floris