Terug naar zoekresultaten Webcare medewerker

Webcare medewerker

Gemeente Almere

  • ALMERE
  • 24 - 32 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 10,92 - 13,01 per uur

Wil jij ook een bijdrage leveren aan een van de snelst groeiende en dynamische gemeenten van Nederland en niet elke dag in de file staan op weg naar je werk en naar huis? Lees dan snel verder! Wij zoeken Webcaremedewerkers die graag voor 30 uur per week aan de slag gaan.

Als webcaremedewerker bij de Gemeente Almere zorg je dat je altijd het juiste antwoord paraat hebt voor de burgers van Almere. Je hebt contact via Chat, Whatsapp, Mail en Twitter. Je gaat voor gemiddeld 30 uur per week aan de slag.

 

Je krijgt een training voordat je start en tijdens de training doe je kennis op van diverse skills zoals van het digitaal loket, vergunningen, leerlingenvervoer, leerplicht, gemeentelijke belastingen en uitkeringen. Na de training weet je goed waar je welke informatie kan terugvinden en de vragen van de mensen te beantwoorden via social media kanalen.

 

Je gaat werken in het centrum van Almere; in het stadhuis van de Gemeente Almere. Het is op 5 minuten loopafstand van het station.

 

Samen met je team webcare ben je onderdeel van het team Communicatie en Dienstverlening/ Callcenter.

 

Wie ben jij?
- Je hebt ervaring als webcare medewerker.
- Je beschikt over minimaal een diploma op mbo niv. 4.
- Je bent flexibel inzetbaar voor 24-32 uur per week verdeelt over 5 dagen.
- Je hebt ervaring met klantencontact en bent servicegericht.
- Je schrijft foutloos Nederlands en weet hoe je online een boodschap over moet brengen.
- Je bent beschikbaar vanaf eind augustus.

Dit krijg jij van ons?
- Een aantrekkelijk salaris tussen de €10,92 en €13,01 bruto per uur.
- Training van 3 weken volledig betaald.
- Prettige werktijden tussen 08.30-17.00 uur en in de weekenden ben je vrij.
- Een baan voor 24-32 uur per week.
- Reiskostenvergoeding als je binnen- en buiten Almere woont en met het openbaar vervoer reist.
- Een goede werksfeer in een gezellig en betrokken team.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast? Solliciteer dan snel via de knop solliciteer. Voor vragen kun je contact opnemen met Marleen Markerink, Gerja Buist of Touria Azegoun op 036-5482280.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Azegoun, Touria