Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • BERGEIJK
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.350 - 3.000 per maand

Krijg jij energie van intensief klantcontact? Kan jij secuur te werk gaan en wil jij aan de slag bij een internationale organisatie? Lees dan snel verder!

Voor onze opdrachtgever in de omgeving van Bergeijk zijn wij op zoek naar een fulltime customer service medewerker.  De organisatie is gespecialiseerd in transport en opslag van buizen binnen de gehele logistieke suplly chain.

In de rol van customer service medewerker ben je het aanspreekpunt (telefonisch en per mail) van de klanten. Daarnaast ben je als customer service medewerker verantwoordelijk voor de orderverwerking binnen de organisatie, van orderontvangst tot de levering van goederen. Dit betreffen nationale als internationale orders.

Tevens houdt je bezig met het opstellen van exportdocumenten, incoterms en de logistieke afhandeling. Het is jouw taak om alles in werk te stellen om de beste services te verlenen aan de klant. Pro activiteit en probleemoplossend meedenken wordt erg gewaardeerd. Je vindt het een uitdaging om doelen te stellen en om deze uiteindelijk zelfstandig en/of in teamverband te bereiken. Daarbij houd je van afwisseling, zonder de details uit het oog te verliezen.

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk over opbouwen en onderhouden van de klantrelatie/transporteurs. Je zet de aanvragen uit bij transporteurs en maakt prijsafspraken. Je ondersteund de sales afdeling, je neemt deel aan klantbezoeken gaat naar beurzen en conferenties.

Functieprofiel?
• Je bezit een HBO-diploma Commercieel of een MBO+ diploma Commercieel met een door kennis en ervaring ontwikkeld HBO werk- en denkniveau
• Ervaring opgedaan in een Customer Service functie is een grote pré.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, met een prima beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
• Goede beheersing van de Duitse taal is een sterke pré.
• Je hebt affiniteit met techniek en technische producten en bereid kennis hierover op te doen
• Je bent goed in multitasken en houdt van complexe vraagstukken
• Je bent proactief, accuraat en energiek
• Je wilt graag meedenken in het verbeteren van de (order)processen
• Je werkt doelgericht en bent stressbestendig
• Ervaring met Exact (ERP) is een pré

Wat krijg je hiervoor terug?
• Een salaris tussen de €2.350 en €3.000 bruto per maand.
• Reiskosten vergoeding
• Bij goed functioneren kans op een direct dienstverband

Het bedrijf in de omgeving van Bergeijk heeft de gemoedelijke sfeer van een voormalig familiebedrijf en valt onder de vlag van een grote multinational met de mogelijkheden die dat biedt. Als medewerker wordt je gestimuleerd om je persoonlijk te blijven ontwikkelen en aan je carrière te bouwen. 

Ben jij geinteresserd in deze baan? Bel dan 040-2019 225 of reageer via de rode sollcitatiebutton.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Coopmans, Femke