Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

de Persgroep

  • BEST
  • 16 - 28 uur, 3 - 4 dagen per week
  • HBO
  • 13,36 per uur

Ben jij servicegericht en empathisch? Heb jij goede communicatieve vaardigheden en zoek jij een leuke baan met veel klantcontact? Lees dan snel verder!

Wij zoeken flexibele, enthousiaste en ervaren klachtcontact medewerkers met HBO werk- en denkniveau voor 16 tot 28 uur per week.

De Persgroep is een landelijke uitgeverij van dagbladen, huis-aan-huis kranten en verschillende nieuwssites. Het is een dynamische organisatie met ruimte voor ambitieuze medewerkers. Ze hebben de beste mensen nodig op het klantcontact centrum om een hoogwaardige service te verlenen en vanuit die gedachte ook nieuwe klanten te werven en te behouden. Ze bieden de mensen die er werken een prettige werkomgeving en goede begeleiding. Het uurloon is € 13,36 bruto per uur.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor abonnees met vragen over hun abonnement, de bezorging of om bijvoorbeeld een verhuizing door te geven. Bovendien krijg je te maken met klachten. Ook krijg je veel vragen over digitale abonnementsvormen (voor tablets, smartphones etc.). Deze gesprekken moet je kunnen voeren zonder belscript nadat je de trainingen hebt gevolgd.

Je bent op de maandag, donderdag of vrijdag flexibel inzetbaar tussen 08.00 en 17.00 uur. Beschikbaarheid op zaterdag tussen 08.00 en 13.00 uur is een harde eis!

Persoonlijkheidsprofiel:

  • Je hebt ruim voldoende lef en zelfvertrouwen;
  • Je kunt goed luisteren naar de klant en anticiperen op wat hij of zij zegt;
  • Je bent klantgericht;
  • Je hebt affiniteit met en kennis van digitale producten; smartphones, apps en tablets;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je bent flexibel beschikbaar voor 16 tot 28 uur per week.


Ben jij geïnteresseerd? Solliciteer dan via www.tempo-team.nl. Heb je vragen? Bel dan naar 040 20 19 225 en vraag naar Danny, of stuur een mailtje naar danny.van.hout@tempo-team.nl.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Hout, Danny van