Terug naar zoekresultaten Administratief-sociaal juridisch medewerker

Administratief-sociaal juridisch medewerker

  • Leiden
  • 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.418 - 2.611 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker serviceteam zorg je voor het verwerken van een aanvraag voor de Algemene Ouderdomswet (AOW). Het gehele verwerkingsproces is digitaal. Je verzorgt de correspondentie aan de klant en je staat klanten telefonisch of in persoon te woord. Dit doe je conform de vastgestelde eisen en normen ten aanzien van volledigheid, klantgerichtheid, doelmatigheid, tijdigheid en correctheid waarbij je de klant integraal benaderd over de grenzen van wetten/regelingen en de SVB.

Je start met een interne bedrijfsopleiding, waarbij theorie en praktijk elkaar afwisselen. Tijdens deze opleidingsperiode ben je volledig fulltime beschikbaar. De werktijden zijn flexibel in te vullen, in overleg met het team en de teamcoach. We streven hierbij naar een zo goed mogelijke bereikbaarheid voor klanten.

Je gaat in een resultaat verantwoordelijk team werken waarin je samen verantwoordelijk bent voor teamdoelen en resultaten. Het is duidelijk ‘wat’ het resultaat is en door middel van overleg, ruimte en verantwoordelijkheid vullen jullie als team in ‘hoe’ je dit gaat aanpakken.

Wie zoeken we?

Je hebt veel gevoel voor kwaliteit, je bent communicatief, verantwoordelijk en resultaatgericht. De beste dienstverlening is jouw doel. Je snapt dat collegialiteit, samenwerken, proactiviteit en flexibiliteit nodig zijn om in een steeds veranderende omgeving de hoogste kwaliteit te kunnen blijven leveren. Je vindt het leuk om de juiste toepassing van verschillende wetgeving te onderzoeken. Al was het alleen maar omdat dat jou de kans geeft om jezelf te blijven ontwikkelen. Verder neem je mee:

    • een afgeronde opleiding op mbo- of hbo-niveau, bijvoorbeeld sociaal-juridische dienstverlening;
    • volledige beschikbaarheid tijdens de opleidingsperiode;
    • goede kennis van de Nederlandse taal, schriftelijke en mondeling, Engels is een pré;
    • kennis van geautomatiseerde systemen, zoals Word, Excel en PowerPoint;
    • Je hebt empathisch vermogen, je bent klantgericht en wil jouw dienstverlening iedere dag een stukje beter maken;
    • Je staat open voor feedback en bent leergierig.

Wat bieden we?

Je komt te werken in een team met diverse nieuwe collega’s. de werksfeer is informeel. Naast hard werken is er ruimte voor gezelligheid. In jouw team zijn jullie samen verantwoordelijk voor de resultaten. Door middel van overleg, ruimte en verantwoordelijkheid vullen jullie in hoe je deze resultaten gaat bereiken. Je werktijden kun je in overleg met je team en teamcoach flexibel invullen, waarbij we natuurlijk wel streven naar een zo goed mogelijke bereikbaarheid voor klanten.

- Een motivatiebrief hoort bij de sollcitatieprocedure
- Evenals een assesment hoofdrekenen en taal

    • eén salaris van minimaal 2418,- EUR en maximaal 2611,- EUR bruto per maand;
    • een werkweek van 32 tot 36 uur;
    • een reiskostenvergoeding;
    • goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 23 vakantiedagen als je fulltime werkt;
    • een moderne, flexibele werkplek;
      • een locatie wat goed bereikbaar is per openbaar vervoer.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Driessen, Chantalle