Terug naar zoekresultaten Medewerker klant Contact Center

Medewerker klant Contact Center

  • DORDRECHT
  • 24 uur, 3 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,00 - 16,00 per uur

Je ziet en hoort alles, denkt graag mee over hoe dingen beter en/of anders kunnen en durft dit ook te zeggen. Door je dienstverlenende en collegiale houding maak jij het verschil! Altijd al op zoek geweest daar die afwisselende baan waarbij je een maatschappelijk rol vervuld? Dan is dit jou functie!

Wat ga je doen?
Als Medewerker KCC houd je je bezig met alle binnenkomende klantcontacten. Zowel via de balie, telefoon, email en post. Je handelt zoveel mogelijk aanvragen af en welke je niet kan beantwoorden speel je door naar de juiste afdeling. Verder ontvang, verwijs  en begeleid je bezoekers waar nodig. Je hebt een signalerende rol in het actueel houden en aanvullen van werkprocessen en ondersteund enkele teams met administratieve werkzaamheden en facilitaire zaken. Zo organiseer je, onder andere, vergaderen, beheert de kantoorartikelen en de uitgifte van goederen.

Dit krijg je van ons:
• Een betrokken functie voor 24 uur per week (met de voorkeur voor werkdagen op woensdag en vrijdag)
• Een salaris tussen €12,- en € 16,- per uur
• Een dienstverband voor 3 maanden, met mogelijk tot verlenging
• Een
• Een Tempo-Team Keuzebudget

Wie jij bent:
• Afgeronde opleiding op MBO 3 niveau
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent representatief en hebt een klantgerichte houding
• Je hebt affiniteit met werkterreinen van het sociaal domein.
• Recente werkervaring met balie, telefonie en administratieve werkzaamheden
• Flexibel inzetbaar bij zieke of vakantie van collega’s
• Zelfstandig en stressbestendig.

Jouw werkomgeving als Medewerker Klant Contact Center.
Je bent werkzaam in een klein team die samenwerking voorop hebben staan. Humor is dan ook een belangrijk onderdeel van het team.

Wil jij deze belangrijke rol vervullen? Reageer dan direct op deze vacature of bel voor meer informatie naar 078-6332523

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Amy van den Hout, Hanneke Staal en Ilona Stam