Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker Schade

Klantenservice medewerker Schade

  • Zwolle
  • 28 - 36 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,00 - 14,50 per uur

Voor ABN Amro Verzekeringen in Zwolle zijn wij op zoek naar twee medewerkers klantenservice medewerkers voor de afdeling schade! (€13,00-14,50 bruto per uur)

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor de afdeling schade ben jij degene die de klanten van A tot Z informeert en adviseert. Je registreert de schademelding en zorgt dat de klant weet wat hij moet doen om de schade vergoed te krijgen conform polisvoorwaarden. Als klantenservice medewerker ben je empathisch ingesteld en kan je je goed inleven in de situatie van de klant. Daarnaast ben je probleemoplossingsgericht ingesteld en zorg je voor een prettige klantbeleving. Je handelt zelfstandig, tijdig, correct kleine/ eenzijdige schades af conform de vastgestelde richtlijnen en polisvoorwaarden. Je neemt zelfstandig beslissingen en bent daadkrachtig in je handelen. Ben jij de klantenservice medewerker afdeling schade die wij zoeken?

Wie ben jij?

  • Je hebt een afgeronde MBO 4 diploma en bij voorkeur WFT basis en schade particulier. Heb je deze niet dan kunnen wij jou opleiden!
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klant contact.
  • Je bent voor langere tijd (minimaal 1 jaar) beschikbaar voor deze functie.

Wat krijg jij ervoor terug?

  • Indien je nog niet in bezit bent van je WFT basis en schade dan bieden wij je deze opleidingen.
  • Een salaris conform cao naar ervaring.
  • Reiskostenvergoeding .
  • Gratis cursussen via Goodhabitz.
  • Wij willen investeren in jou loopbaan dus wij gaan een gesprek over een opleiding die je wilt volgen niet uit de weg.
  • Een baan voor langere tijd.
  • Contract voor 24-32 uur of 32 -40 uur per week.

De werkomgeving:

Je gaat werken in een flexibel rooster. Diensten kunnen variëren van 4 tot 8 uur per dag. De werktijden zijn tussen 8.00-21.00 op werkdagen en van 9.00-17.00 op zaterdagen. Je bent in ieder geval 5 dagen per week inzetbaar. In de praktijk komt het er op neer dat je 1 avond in de week en 1 zaterdag in de 4 weken wordt ingezet.

Je gaat werken bij ABN AMRO verzekeringen. ABN AMRO Verzekeringen is een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. Hun dienstverlening is snel en betrouwbaar, met simpele producten waar mogelijk en maatwerk waar nodig. ABN AMRO Verzekeringen is een joint venture van NN Group (51%) en ABN AMRO Bank (49%).

Ben jij de klantenservice medewerker voor de afdeling schade die wij zoeken? Of wil je meer weten over deze uitdagende functie bel dan met Elodie (tijdens kantoortijden) bereikbaar op: 038-4261900 of stuur een berichtje via WhatsApp: 06-20981424

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Elodie Garandel