Terug naar zoekresultaten Drogisterij klantenservice Albert Heijn

Drogisterij klantenservice Albert Heijn

Ahold Customer Support (303160)

  • ZAANDAM
  • 16 - 32 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,50 per uur

De leukste afdeling van Albert Heijn is op zoek naar jou! Met jouw dienstverlenende karakter,
doorzettingsvermogen en je goede humeur zorg jij dat onze klanten zo goed mogelijk geholpen
worden.

Dit ga je bij ons doen:
Als grootste supermarkt in Nederland willen wij toegankelijk zijn voor iedereen en onze collega’s het
gevoel geven dat ze bij een warme familie horen. Want zeg nou zelf, je ziet je collega’s bijna vaker dan
je familie. Daarom geven we jou een warm welkom in ons hechte team.
Als medewerker van de drogistenlijn (UAD) op de klantenservice geef je klanten in de Albert
Heijn winkel en klanten die bellen via onze 0800-lijn, advies over medicijnen. Je vraagt naar de
medische geschiedenis en brengt op basis hiervan een advies uit. Je geeft mee hoe de klant dit
product moet gebruiken en wat de eventuele vervolgstappen zijn, zoals het bezoeken van de
huisarts na een aantal dagen/weken.
Je gaat werken in het chatteam. Hier wordt naast het beantwoorden van de UAD vragen ook gechat met
onze Albert Heijn klanten. Je krijgt diverse chats binnen over zowel onze winkels als onze
bezorgdienst.

Dit breng je mee:

  • Je bent in het bezit van minimaal een Assistent Drogisterij diploma
  • Je komt regelmatig bij Albert Heijn en kent onze producten
  • Je bent flexibel en wil klanten echt goed helpen
  • Bij het oplossen van problemen durf jij zelf initiatief te nemen
  • Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het druk is
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en kan ook onze Engels sprekende klanten op weg helpen

Dit bieden wij:

  • Een klantgerichte functie waarin jij het visitekaartje bent van Albert Heijn
  • Een informele werksfeer in een gezellig, hecht team mét leuke teamuitjes
  • Regelmatig kun je deelnemen aan werkbezoeken aan onze leveranciers
  • Een werkplek op loopafstand van station Zaandam
  • Een training waarin jij wordt klaargestoomd om snel zelfstandig aan het werk te kunnen
  • Een goed salaris van €13,50 per uur (exclusief avondtoeslag)
  • Een opbouw van 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld.
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten van 5 tot maximaal 45 km.
  • Flexibele werktijden van ma t/m zat van 7:30 tot 23:00

Als UAD medewerker bij Albert Heijn werk je op het bruisende hoofdkantoor in Zaandam. Binnen het
team heerst een informele sfeer, met een grote diversiteit aan collega’s.
Zo vind je bij ons een AH To Go voor de lekkerste koffie, gezonde snacks en hebben we een groot
restaurant waar je heerlijk kunt lunchen.

Is deze baan op je lijf geschreven en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de sollicitatiebutton en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.