Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

Nationale Nederlanden

  • Arnhem
  • Nationale Nederlanden
  • 16 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,72 per uur

Vind jij het leuk om door de klantbehoefte in kaart te brengen het juiste advies te geven m.b.t. schadeverzekeringen? Dan is de functie van medewerker klantenservice bij Nationale Nederlanden wellicht iets voor jou!

Wat ga jij doen
Als medewerker schadeverzekeringen bij Nationale Nederlanden ga je servicevragen over de diverse schadeverzekeringen beantwoorden van potentiële en bestaande klanten. Je probeert het probleem van de klant te begrijpen door de juiste vragen te stellen en in te spelen op de commerciële kansen die de klant je biedt. Daarnaast schakel je tussen verschillende taken en maak je nieuwe informatie en nieuwe systemen je snel eigen. Met jouw heldere communicatie en empathisch vermogen geef jij de tevreden klanten een 9+ ervaring mee. Leuk om te weten is dat je niet met individuele maar met teamkpi's werkt!

Wat krijg jij

  • Toffe collega's;
  • Een mooie werklocatie op het kantoor van Nationale Nederlanden in Ede;
  • Werkweek van 16 - 24 uur, 20 – 28 uur of 28 – 36 uur;
  • Startsalaris van €12,72;
  • Mogelijkheid je salaris te laten groeien door behalen van WFT opleidingen;
  • De mogelijkheid om thuis te werken wanneer je revelante ervaring hebt opgedaan;
  • Een gratis en smakelijke avondmaaltijd wanneer je in de avond werkt.

Wie ben jij

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk- of denkniveau;
  • Je start zo snel mogelijk in Ede en bent bereid om in het voorjaar qua werklocatie mee te gaan naar Nationale Nederlanden in Arnhem;
  • Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
  • Je maakt systemen je snel eigen;
  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar, en eenmaal per vier weken op zaterdag;

Jouw werkomgeving
Op de afdeling NN schadeverzekering heerst een leuke informele sfeer binnen het team. Je kunt lekker jezelf zijn. Flexibiliteit, verantwoordelijkheid, eigen initiatief en deskundigheid zijn belangrijke pijlers binnen het team. Dit betekent dat je open staat voor feedback en dat je onze klanten op een verrassende en professionele wijze telefonisch te woord staat.

Enthousiast?
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature bij Nationale Nederlanden? Solliciteer direct via www.tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sanne Grevinga en Manou Caminada