Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

Koninklijke PostNL BV

  • AMERSFOORT
  • 24 - 32 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,46 per uur

Ben je opzoek naar een leuke klantenservice baan in een jong gezellig team? Kom dan werken op de afdeling retail van PostNL.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker sta jij retailers aan het woord met vragen en klachten op gebied van het bestellen van vervoersritten en techniek. Na het gesprek registreer jij alles netjes in Salesforce. En zo weer door naar het volgende gesprek.

Wat bieden wij jou?
•Een mooi salaris van €12,46 bruto per uur.
•25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband.
•8% vakantiegeld.
•Reiskostenvergoeding
•Je werkt in een gezellig team (momenteel 20 vrouwen en 11 mannen). De onderlinge sfeer is goed. Ze bieden een ARBO-proof werkplek met in hoogte verstelbaar bureau. Ieder medewerker heeft de beschikking over twee beeldschermen, een draadloze headset en een locker. Ze werken met CIC. Ze maken geen onderscheid tussen uitzendkrachten en vaste medewerkers.
•Ruime openingstijden klantenservice: ma-vr 07:30 - 20:00 en za 08:00 - 18:00 uur.
•Op de afdeling is een koelkast aanwezig alsmede een combi magnetron (hete lucht, grill en magnetron).
•Een training van 4 weken.

Wat word er van jou verwacht?
• Jij hebt enige callcenterervaring. Je hebt daar ook al een training voor gehad.
• Jij bent flexibel in werktijden. Je werkt maximaal vijf dagen in de week van ma-vrij tussen 8:00 – 18:00.
• Jij hebt algemene kennis van MS Office 2016, SharePoint en Salesforce.
• Ook ben jij goed met pc’s/laptops en algemene software pakketten.
• Jij bent klantvriendelijk, klantengericht en een echte teamplayer. 

Interesse? Solliciteer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Ramcharan, Wanshika