Terug naar zoekresultaten Medewerker Claims Handling

Medewerker Claims Handling

  • AMSTERDAM
  • 32 uur, 4 dagen per week
  • HBO
  • 12,72 per uur

Werken en mensen helpen? Wat een fijne combinatie! Wil jij een baan waar je jouw vriendelijkheid en behulpzaamheid in kwijt kunt? Dit is je kans!
Nationale Nederlanden Schade en Inkomen in Amsterdam, is op zoek naar klantvriendelijke medewerkers Claim Handling per direct voor minimaal 6 maanden.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Claims Handling bij Nationale Nederlanden in Amsterdam ben jij de vriendelijke medewerker die zorgt dat de klant zich goed geholpen voelt. Een klant, met een ING Woonverzekering, belt jou op met een bepaalde schade, bijvoorbeeld schade in of aan het huis. Jij stelt in het telefoongesprek de klant gerust. Hiernaast stel je goede vragen, waardoor je achterhaalt wat de schade precies is en hoe je het beste kunt helpen. Tijdens het gesprek leg je alle relevante informatie vast in het systeem. Aan het einde van het gesprek is de klant zeer tevreden over jouw informatie en hulp en hangen jullie beide met een voldaan gevoel op. 

Waar kom je te werken?
Nationale Nederlanden Amsterdam is één van de meest toonaangevende schaderegelaars van Europa en helpt mensen en bedrijven die schade hebben geleden. Je komt te werken in een mooi ingerichte gebouw op loopafstand van het Amstelstation. Samen met je collega’s handel jij als Medewerker Claims Handling de schades af en heb je het leuk en gezellig onderling.

Wie jij bent?
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
Je bent wekelijks beschikbaar voor minimaal 20 tot 32 uur;
Je hebt een pragmatische instelling en je bent zelfstandig, besluitvaardig, klantgericht, communicatief en leergierig;
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
Je bent empathisch en servicegericht;
Je bent flexibel beschikbaar voor meer uren ( in de avond of weekend), indien nodig bij storm etc., en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit;
Je bent een doener, liever vandaag geregeld en opgelost dan morgen;
Je bent beschikbaar op maandagen en vrijdagen.

Wat bieden we jou?
Een uitdagende functie in een dynamische team;
Een betaalde training, zodat jij een succesvolle medewerker Claims Handling wordt;
Een uitstekende begeleiding op de werkvloer;
Een opdracht voor minimaal 6 maanden met doorgroeimogelijkheden;
Een werkweek tussen de 20 en 32 uur;
Een salaris van €12,72 bruto per uur;
Normale werkdagen van 8:00 tot 17:30 uur
Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. je OV kosten of een tegemoetkoming in kilometer vergoeding. Combineren is helaas niet mogelijk;
Wij stimuleren regie op je eigen ontwikkeling en doen dit door o.a. je te faciliteren tot het behalen van je WFT Basis of Schade Adviseur diploma;
Een fijne werksfeer met energieke collega’s.

Voldoe je aan de eisen en wil jij als Medewerker Claims Handling aan de slag in Amsterdam? Reageer dan snel! Dit kan via de sollicitatiebutton. Als je nog vragen hebt, mag je me altijd bellen of mailen. Ik ben bereikbaar op 020-5236178 of per e-mail via recruitment.nn@tempo-team.nl. Hopelijk tot snel!

Wat komt erbij kijken?
De medewerker waar wij naar op zoek zijn, stelt in zijn/haar werk het klantbelang centraal.
Een Contact Center Test op HBO-niveau en een integriteitstoets maken onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je zal een Verklaring omtrent Gedrag moeten kunnen overhandigen.

Wist je dit al?
Spreekt deze of een andere vacature van Tempo-Team je aan, maar je mist bepaalde vaardigheden? Schrijf je nu online in bij Tempo-Team en maak gebruik van de honderd online trainingen, die wij je gratis aanbieden via GoodHabitz. Je hoeft dus niet per se een baan te hebben om een cursus te volgen.  Wil je meer weten? Ga naar https://www.tempo-team.nl/werknemers/opleiding-carriere/per-vakgebied/online-trainingen

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Richardson, Alexander