Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker Nederlands, Engels, Frans

Customer service medewerker Nederlands, Engels, Frans

  • DORDRECHT
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.000 - 3.200 per maand

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van de afdeling. Je zult je voornamelijk bezig houden met de uitvoerende taken, beantwoorden van telefoontjes, adviseren van klanten en verwerken van orders, etc.

Je handelt inkomende telefoontjes af met vragen van klanten. Dit kan gaan om afgeven van prijzen, adviseren van klanten over producten, productregistratie, afhandelen van klachten, etc.;
Je geeft administratieve ondersteuning;
Je houdt de mailbox bij;
Je geeft opvolging aan de ontvangen orders en verzorgt de begeleiding van deze orders;
Je verwerkt de orders;
Je handelt vragen af omtrent back orders, leveringen, en andere dagelijkse info;
Je informeert klanten ten aanzien van het proces over levertijden en ziet toe op het nakomen van toegezegde levertijden.

Je bent klantvriendelijk en sales gericht en hebt bij voorkeur een technisch-commerciële achtergrond. Je werkgebied is de volledige Benelux, maar je standplaats is Dordrecht. De beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal is een vereiste. Je hebt een MBO diploma niveau 4 en hebt minimaal 1 tot 3 jaar aantoonbare ervaring binnen customer service, maar in ieder geval in een commerciële omgeving.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Linda Hollemans