Terug naar zoekresultaten Medewerker Service Center (inbound)

Medewerker Service Center (inbound)

  • WOERDEN
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,88 per uur

Klantenservice op het hoogste niveau! In gesprek met ondernemend Nederland, wie wil dit nou niet! Ga aan de slag als Medewerker Service Center bij de KVK in Woerden!

Wat ga je doen?

Dagelijks bellen veel ondernemers naar de KVK en mag jij als Medewerker Service Center deze ondernemers en starters voorzien van relevante informatie uit het Handelsregister of help je hen bij ondernemersvragen. Zo maak jij het voor de ondernemers makkelijker! En als jij dan het antwoord niet kan geven zorg je ervoor dat de ondernemer naar de juiste afdeling wordt doorgezet. Om de dienstverlening van de KVK nog beter op de kaart te zetten zorg jij samen met jouw team ervoor dat het call- en online-kanaal verder uitgebouwd wordt tot een eigentijds digitaal kanaal. Service en klantgerichtheid staat hoog in het vaandel en daar lever jij vanuit het service center een actieve bijdrage aan, hoe gaaf is dat?!

Wat breng je mee?

Er wordt gewerkt met verschillende computersystemen dus het is handig dat je hier wel mee kan werken en ervaring in hebt. Heel veel belletjes tegelijk? No stress: jij raakt niet in paniek en werkt lekker door om alle ondernemers op een klantvriendelijke manier te kunnen helpen. Jij hebt immers ervaring met het telefonische klantcontact! Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde MBO-4 opleiding (administratie, commercieel, juridisch, officemanagement, klantcontact);
  • Aantoonbare ervaring in een telefonische klantcontact omgeving;
  • Je vind het leuk om te werken met de nieuwste trends en ontwikkelingen in de digitale wereld.

En nu, waar mag jij op rekenen!

  • Een baan voor langere tijd maar in eerste instantie tot 31-12-2019 met kans op verlenging tot in 2022;
  • Werktijden overdag;
  • Salaris van €13,88 bruto per uur;
  • Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken met een vast aantal uur (vanaf 24 uur);
  • Het volgen van online opleidingen en cursussen via Goodhabitz en interne cursussen binnen de KVK;
  • Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer worden volledig vergoed;
  • Gezellig en behulpzaam team in informele werkomgeving!

Over de KVK
Werken bij de KVK is werken voor 1,8 miljoen ondernemers, het hart van de Nederlandse economie. De KVK levert informatie, diensten en producten voor heel ondernemend Nederland. Ze helpen ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Deze data, kennis en advies bieden ze zoveel mogelijk online aan. Ze zijn een publieke, landelijke organisatie met zo’n 1400 betrokken en bevlogen medewerkers.

Enthousiast? Solliciteer!

Solliciteren doe je direct via de sollicitatiebutton maar je kunt ook je motivatiebrief met recent cv mailen naar: recruitment.kvk@tempo-team.nl of stuur bij vragen Klarike (06-11600325)  een WhatsApp bericht. Tot snel?!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.