Terug naar zoekresultaten Callcentermedewerker inbound in Woerden

Callcentermedewerker inbound in Woerden

  • Gouda
  • 24 - 40 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,88 per uur

Help jij graag klanten telefonisch op een correcte en vriendelijke manier en heb je hiernaast ook affiniteit met de ondernemerswereld? Ga dan aan de slag als Callcentermedewerker inbound bij de KVK in Woerden!

Wat ga je doen bij de KVK in Woerden?
Dagelijks tobben starters en ondernemers met allerlei vragen. Hierdoor nemen zij contact op met de KVK. Gelukkig sta jij als vriendelijke Callcentermedewerker klaar om deze ondernemers en starters te voorzien van relevante informatie uit het handelsregister en hen te helpen bij het beantwoorden van de ondernemersvragen. Kun jij het antwoord niet geven? Geen probleem! Jij weet precies welke afdeling verder kan helpen en zorgt dat de ondernemer door de juiste afdeling verder geholpen wordt!

De kwaliteit van de dienstverlening? Dat staat voor jou op nummer 1! Om de kwaliteit te verbeteren en te borgen, zorg jij er samen met jouw team voor dat het call- en online-kanaal van de KVK verder uitgebouwd wordt tot een eigentijds digitaal kanaal. Service en klantgerichtheid staat hoog in het vaandel en daar lever jij vanuit het callcenter een actieve bijdrage aan. Hoe gaaf is dat?!

Wat breng je mee?
De KVK maakt gebruik van diverse computersystemen. Het is dus belangrijk dat jij hiermee kunt werken. Druk op de lijn? Geen stress; jij blijft rustig en kunt goed multitasken. Ook denk je graag mee hoe de klantenservice verder verbeterd kan worden en draag je pro-actief ideeën aan voor jouw team! Verder beschik jij over:

  • Een afgeronde MBO-4 opleiding (diploma);
  • Aantoonbare ervaring in een telefonische klantcontact omgeving;
  • Goede computervaardigheden en communicatief sterk aan de telefoon;
  • Je vind het leuk om te werken met de nieuwste trends en ontwikkelingen in de digitale wereld.


Wat krijg jij?

Als Callcentermedewerker bij de KVK in Woerden mag jij rekenen op:

  • Een baanvoor langere tijd!;
  • Salaris van €13,88 bruto per uur;
  • Volledige OV-vergoeding;
  • Kantoortijden (dus geen avonden en weekenden!);
  • Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken met een vast aantal uur (vanaf 24 uur);
  • Het volgen van online opleidingen en cursussen via Goodhabitz en interne cursussen binnen de KVK;
  • Gezellig en behulpzaam team in informele werkomgeving!


Over de KVK
Werken bij de KVK is werken voor 1,8 miljoen ondernemers, het hart van de Nederlandse economie. De KVK levert informatie, diensten en producten voor heel ondernemend Nederland. Ze helpen ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Deze data, kennis en advies bieden ze zoveel mogelijk online aan. Ze zijn een publieke, landelijke organisatie met zo’n 1400 betrokken en bevlogen medewerkers.

Contact?!

Solliciteren doe je direct via de sollicitatiebutton maar je kunt ook je motivatiebrief met recent cv mailen naar: recruitment.kvk@tempo-team.nl of stuur bij vragen Klarike (06-11600325) of Coco (06-51578570)een WhatsApp bericht. Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.