Terug naar zoekresultaten Incassomedewerker

Incassomedewerker

Infoscore Nederland BV

  • HEERENVEEN
  • 24 - 32 uur, 3 - 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 11,54 - 12,12 per uur

Voor Arvato Financial Solutions in Heerenveen zoeken wij klantenservice medewerkers

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker help jij onze klanten met vragen omtrent consumptief kredieten. Deze vragen beantwoord je via e-mail en sta je klanten telefonisch te woord. Daarnaast is het verstrekken van aangevraagde informatie en het onderhouden van contact met bepaalde klanten van onze klant ook erg belangrijk. 
Je kunt goed luisteren en bent in staat om de vragen goed af te handelen.
Door jouw communicatieve vaardigheden ben jij altijd in staat om een goed gesprek aan te gaan met de klant. Ook red jij je goed in gesprekken met weerstand, die af en toe voorbij zullen komen. .

Wie ben jij?
Jij bent verantwoordelijk voor de inkomende gesprekken die bij de functie komen kijken. Dit bestaat deels uit inkomende telefoontjes en mails met vragen over consumptiece kredieten. Uiteraard zorgt een interne opleiding er bij aanvang voor dat je precies weet welke oplossingen jij kunt bieden en de vragen kunt beantwoorden.

De werkomgeving
Je komt in een warm team terecht, met korte en directe communicatie lijnen. De sfeer is informeel en gemoedelijk. Door jouw ervaring draag je direct bij aan de ontwikkeling van de afdeling. Door jouw persoonlijkheid en ervaring ben je klanten goed van dienst en ben je een vraagbaak voor andere collega's.

Praktische informatie

  • De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur;
  • Je kan tussen de 24 en 32 uur werken;
  • Je bent beschikbaar vanaf 1 november voor een training van 2 weken fulltime.

Wij vragen:

  • Beschikbaar voor de betaalde training op 1 november 2019;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaarheid;
  • In het bezit zijn van WFT basis en Cosumptief krediet is een pré;
  • Ervaring in een zakelijke- of customer service omgeving;
  • 24-32 uur per week beschikbaar.

Wij bieden:

  • Een leuke en informele werkplek binnen relatief jonge organisatie;
  • Een afwisselende baan met uitdaging en doorgroeimogelijkheden;
  • De WFT basis en consumptief krediet wordt vergoed;
  • Een marktconform salaris tussen de €11,54 en 12,12 bruto per uur;
  • Leuke trainingen om je werkzaamheden te verbeteren;
  • 8% vakantiegeld.

Zie jij jezelf al helemaal op deze plek zitten nadat je bovenstaande vacature gelezen hebt? Solliciteer dan direct op deze functie van klantenservice medewerker. Heb je vragen? Bel ons dan op: 038-4261978 of stuur een appje naar Nienke: 06-12087130

Spreek ik jou snel?

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Nienke van den Berg