0

Servicedesk medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1654704

bedrijf
Tempo-Team
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur per week
Vakgebied
IT
Overig
locatie
Woerden

Functieomschrijving

Voor een opdrachtgever van Tempo-Team zijn wij op zoek naar pas afgesturdeerde IT-Professionals. Het gaat om een bedrijf dat ICT oplossingen op maat bied bij bedrijven. Je komt bij dit bedrijf te werken op de servicedesk. Je bent de eerstelijns medewerker die de eerste vragen van klanten beantwoord. Vergis je echter niet, jouw contactpersoon bij de klant is vaak de ICT beheerder. Het is dus niet vergelijkbaar met een reguliere eerste-lijns servicedesk functie. Je krijgt namelijk de vragen die een ICT beheerder al niet kan beantwoorden. Indien er vragen binnen komen die je zelf niet kunt beantwoorden kun je de klant doorverbinden naar de tweede- of derdelijns medewerkers.

Binnen het bedrijf zul je bekend worden gemaakt met de programmatuur waarmee je te maken krijgt. Daarbij is dit een zeer snel groeiend bedrijf wat je na de functie van servicedesk medewerker tal van mogelijkheden bied om door te groeien.

Functie-eisen:
- Hbo-opleiding in de richting van ICT, bij voorkeur systeembeheer of iets in vergelijkbare richting;
- 1 jaar werkervaring in vergelijkbare functie;
- Je hebt ervaring met Microsoft, Cisco, VMWare en Citrix;
- Bovengemiddelde passie voor en ervaring met ICT;
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je bent proactief en zelfstandig en je houdt van uitdagingen.

Ben jij op zoek naar een functie waarin je jouw ICT passie kwijt kunt en op termijn ook nog door kunt groeien? Reageer dan met je CV en een motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…