Terug naar zoekresultaten Medewerker Interne HR Servicedesk

Medewerker Interne HR Servicedesk

A.S. Watson Health & Beauty CE BV

  • RENSWOUDE
  • A.S. Watson Health & Beauty CE BV
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,76 per uur

Heb jij een hart voor HR? Werk jij graag tussen HR applicaties en haar gebruikers? Zie jij kansen in problemen en ga jij verder waar anderen vastlopen? Lees dan snel verder!

Als Medewerker Interne HR Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor A.S. Watson Benelux m.b.t. de HR-gerelateerde applicaties. Als onderdeel van het PersoneelsInformatiePunt ben je de specialist die medewerkers en de filialen helpt met de gebruikersproblemen die zij ervaren met onze HR-gerelateerde applicaties.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:
• Aannemen, registreren en behandelen van klachten, vragen en problemen die medewerkers en filialen met onze applicaties ervaren, zowel telefonisch als per e-mail;
• Zelfstandig en correct afhandelen van e-mails en telefoongesprekken;
• Vastleggen en analyseren van meldingen en oplossingen;
• Actief nadenken over structurele oplossingen en bijdragen aan de interne kennisbank;
• Doorspelen van meldingen naar interne afdelingen.

Wat bieden wij jou?
• Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!
• Een goed salaris van €13,76 per uur!
• ADV toeslag van 7,5% bruto per uur (bovenop je uurloon).
• Een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken.
• Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: door de groei en het succes van de organisatie bieden ze talent altijd een mogelijkheid voor verdere ontwikkeling of om door te groeien in de toekomst.
• Een informele en gezellige sfeer, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.

Wat heb je nodig voor de functie Medewerker Interne HR Servicedesk?
• Je hebt mbo-werk- en denkniveau.
• Ook breng je ervaring met het klantgericht afhandelen van vragen en problemen met je mee.
• Ervaring op een helpdesk/callcenter is een pre.
• Je kunt je inleven in en aanpassen aan een grote diversiteit aan klanten correct te kunnen helpen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte en klantvriendelijke houding.
• Je bent in staat zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
• Overtuigingskracht, verantwoordelijkheidsgevoel, stressbestendig en accuraat typeren jou.

Tof hè? Dat vinden wij ook! Solliciteer vandaag nog via de button en dan nemen wij binnen een dag telefonisch contact met jou op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Krijnen-Bos, Alheny