Terug naar zoekresultaten Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

  • UDEN
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Heb jij affiniteit met de meubelindustrie en ben jij klantgericht? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en zorg je ervoor dat alle klanten of andere relaties met een klacht zo goed mogelijk worden geholpen. Hierbij werk je samen met de accountmanagers en servicemonteurs.

Wat ga je doen?

  • Je staat klanten telefonisch maar ook digitaal te woord;
  • Je adviseert, analyseert en beoordeelt klachten;
  • Klachten verwerk je in het systeem en je zorgt voor een passende oplossing voor de klant;
  • Daarnaast verzorg je de administratieve werkzaamheden die hierbij komen kijken.

Wat kun je verwachten?

  • Een dynamische baan binnen een bedrijf dat zichzelf continu ontwikkelt en aanpast aan de markt;
  • Een baan voor een langere tijd met kans op contract;
  • De mogelijkheid om 32 of 40 uur per week aan de slag te gaan;
  • Salaris wordt bepaald aan de hand van je kennis en ervaring.

Wat neem jij mee?

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring opgedaan in de richting van Customer Service, Administratief Medewerker of Commercieel Binnendienst;
  • Je bent flexibel op gebied van werktijden en werkzaamheden;
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en oplossingsgericht;
  • Daarnaast ben je administratief onderlegd en werk je secuur;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, kennis van de Duitse of Franse taal is een pré.

Ben jij gek op meubels en zorg je er graag voor de klachten op een goede manier worden afgehandeld? Dan nodigen we jou graag uit om te solliciteren!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Schaminée, Manouk