Terug naar zoekresultaten Klantenservice Medewerker ANWB

Klantenservice Medewerker ANWB

  • ASSEN
  • 16 - 28 uur, 3 - 7 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,25 per uur

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als klantenservice medewerker consumentenmarkt bij de ANWB in Assen? Dan is deze vacature misschien wat voor jou!

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker sta je klanten van de ANWB te woord. Je bent de eerste contactpersoon in tijden van pech op de weg. Je bent tijdens de drukke spitstijden op de Nederlandse wegen te bereiken, wat betekent dat jouw werktijden veelal in de ochtend of eind van de middag zullen zijn. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat weggebruikers bij pech zo goed en zo snel mogelijk weer hun weg zullen vervolgen. Met jouw empathisch vermogen zorg jij ervoor dat een klant gerust en veilig wordt gesteld. Door jouw ervaring stel jij de juiste vragen en weet jij precies welke hulp jij moet inschakelen. Op een snelle en volledige manier maak jij vervolgens een compleet dossier aan en zorg jij ervoor dat de Wegenwacht op weg gaat naar de klant.

Wij bieden

  • Een goed startsalaris van €10,25 bruto per uur, exclusief vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibele werktijden tussen de 16 en 28 uur
  • Een werkgeversverklaring met na een jaar een perspectiefverklaring, waardoor het verkrijgen van een hypotheek mogelijk wordt
  • Tempo-Team biedt aantrekkelijke kortingen op verschillende verzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea

Wie ben jij?
Jij merkt vanuit je omgeving dat mensen altijd naar jou toe komen om hun verhaal kwijt te kunnen en dat ligt aan het feit dat jij goed kunt luisteren. Daarnaast ben jij professioneel ingesteld en kun je klanten op een duidelijke manier te woord staan. Je bent het gewend om te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en voelt je daarin thuis. Vanwege het flexibele karakter van deze baan woon jij op maximaal 45 minuten reisafstand van de ANWB Alarmcentrale en bij voorkeur heb jij beschikking over eigen vervoer. Jij bent flexibel inzetbaar tussen de 16-28 uur per week en bereidt om in de drukkere periodes 28-32 uur te werken. De ANWB centrale is 24/7 bereikbaar. Jij vindt het niet erg om in de ochtend/avond/nacht te werken. Nachtdiensten komen sporadisch voor, maar het is wel belangrijk dat jij hiervoor inzetbaar bent. Last but not least: jij bent op zoek naar een baan voor minimaal een jaar.

Wij vragen

  • Minimaal een MBO 4-diploma
  • Minimaal 1 jaar ervaring in het klantcontact
  • Je bent beschikbaar vanaf 6 januari 2020  

Waar ga je werken als klantenservice medewerker?
De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt vanuit heel Europa, en ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales in Den Haag en Assen. Een baan bij de ANWB als klantenservice medewerker is een baan bij een unieke organisatie. Een organisatie met vier miljoen leden, die talloze producten en diensten levert voor onze mobiliteit en vrijetijdsbesteding.

En verder?
Solliciteer direct via onderstaand button als klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen. We kijken uit naar je sollicitatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.