0

Medewerker klantenservice MediaMarkt

publicatie:  vacaturenummer: 17299

opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 - 40 uur
dagen
1 - 7 dagen
locatie
ALMELO

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen die betrekking hebben op een grote elektronica-keten. Je zorgt ervoor dat, door middel van telefonisch contact, klanten met behulp van enthousiasme en daadkracht vriendelijk worden geholpen. Door middel van kennis worden klanten accuraat en constructief geholpen. Een flinke dosis veerkracht is duidelijk nodig om deze functie naar behoren uit te kunnen voeren.

De klantenservice voor online-klanten is de afdeling die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. De klanten kunnen terecht met vragen over onder andere bestellingen, levertijden, retouren en producten.

Functie-eisen:
- Beschikbaar per begin december
- Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
- Uitstekende typevaardigheden
- Een goed probleemoplossend vermogen
- Basiskennis van de Engelse taal
- Stressbestendig
- Bijzonder goed vermogen om te gaan met weerstand
- Affiniteit met wit- en bruingroed, gadgets, computers en/of tablets, smartphones etc.
- Komende drie maanden geen vakantieplannen

De openingstijden van dit project zijn van maandag t/m zondag tussen 9.00 en 22.00 uur. Je wordt vijf dagen flexibel per week ingepland. De functie is parttime, je wordt minimaal 24 uur tot maximaal 32 uur per week ingepland.

Spreekt bovenstaande je aan, en voldoe je aan alle eisen? Reageer dan snel via de site

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…