Terug naar zoekresultaten Callcentermedewerker Mediahuis (voorheen Telegraaf)

Callcentermedewerker Mediahuis (voorheen Telegraaf)

  • AMSTERDAM
  • 16 - 32 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,94 per uur

Een uitgelezen moment voor een toffe (bij)baan om aan de slag te gaan als een commerciële medewerker op de klantenservice van een supertof bedrijf! Wij zoeken naar klantenservice medewerkers voor 16 tot 24 uur of voor 24 tot 32 uur.

Ervaring is nog niet nodig, wel de ambitie om servicegericht klanten te motiveren om klant te blijven bij deze krant. Je krijgt er een kick van als je de klant blij maakt met een passend aanbod waar hij zelf nog niet aan gedacht had. Hoe je dat doet? Dat leer je dus in die uitgebreide training waar je de rest van je carrière veel aan hebt!


Waar?
Je komt te werken op de klantenservice van een groot mediabedrijf. Het Mediahuis is een grote mediagroep met verschillende mooie merken in portefeuille, die samen een brede doelgroep aanspreken. Denk hierbij aan NSMBL, Metro, maar natuurlijk ook De Telegraaf. Samen in een mooi pand, op loopafstand van Sloterdijk maar ook met de auto bereikbaar, werkt iedereen aan één doel: De grootste speler in de media worden én blijven.

Je kunt in deze functie doorlopend starten en wordt intensief ingewerkt met een buddy. Je begint daarna op de afdeling Behoud. Je hoeft hier geen verkoop te doen maar gaat wel wat leren over het commerciële vak. Daarna zul je afwisselen ook op de service-afdeling en webcare werken. Geen dag is dus hetzelfde en je gaat hier veel leren in een korte tijd!


Waarom? Vijf redenen:

Vanwege de fijne sfeer op de werkvloer: je komt terecht in een hecht team, de sfeer is goed en naast het harde werken, is er zeker tijd voor gezelligheid.
Vanwege de ontwikkelingskansen richting commercieel klantencontact. Een mooie ervaring voor op jouw cv.
Een aantrekkelijk startsalaris van 12,94 euro bruto per uur.
Tijdens je werk krijg je continu de kans om je verder te ontwikkelen dankzij de trainingen die Mediahuis biedt en de begeleiding die je krijgt. Doorgroeien? Dit kan dus!
Het is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer (10 minuten lopen vanaf Station Sloterdijk) en als je liever met de auto wil, dan is er volop parkeergelegenheid!
 
Wat ga je doen?

Je wordt gebeld door abonnees van Mediagroep die helaas hun abonnement op moeten zeggen. Jij kijkt samen met de klant of er mogelijkheden voor hen zijn om te blijven en je sluit het gesprek (ondanks de uitkomst) altijd positief af. De gesprekken die jij voert zijn commercieel, maar voldoen altijd aan een hoog serviceniveau. Jouw teamleider zorgt dat je op de hoogte bent van de actuele acties. Jij voelt feilloos aan met welk aanbod je de klant weer aan je weet te binden.
 

Wie ben jij?

Je bent een commercieel type dat lef heeft en klanten weet te helpen maar ook weet te overtuigen;
Je bent de eerste weken wat meer beschikbaar voor training;
Je wilt 16-24 óf 24-32 uur werken per week;
Je wilt doordeweeks graag werken van 08:00 uur tot 17:00 uur en (af en toe) op zaterdag van 08:00 tot 11:00 uur.
Kan jij op korte termijn starten? Ben je commerciëel maar ook dienstverlenend ingesteld? Solliciteer dan nu! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Baaij-van der Vlugt, Fleur de