0

Medewerker klantbehoud Tele2

publicatie:  aanvraagnummer: 1735775

bedrijf
Transcom
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
16 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
Commercieel / Verkoop
Overig
locatie
GRONINGEN

Functieomschrijving

Op zoek naar een leerzame en flexibel in te plannen functie die ideaal te combineren is met bijvoorbeeld je drukke hobby of studie? Vul je cv dan nu aan met de volgende functie die op korte termijn gaat starten in een nieuw trainingsjasje!

Voor Tele2 zijn wij op zoek naar medewerkers die klanten te woord staan die erover denken over stappen naar een andere provider. Als ambassadeur van Tele2 is het jouw taak om door middel van de juiste vragen, een goede inschatting te maken van de situatie van de klant. Het is in deze functie erg belangrijk dat je goed kunt luisteren, maar tegelijkertijd beheerst over een sterk commercieel en analytisch inzicht. Door jouw (mensen)kennis en inschattingsvermogen weet jij als geen ander hoe je de klant aan Tele2 kunt binden.

Het nieuwe jasje is terug te zien in de vorm de training. Deze gaat aangeboden worden in vorm van avondtrainingen. In deze training komen in ongeveer 1,5 á 2 week de verschillende systemen aan bod en leer je deze te beheersen. Daarnaast leer je de producten van Tele2 kennen. Hierna ga je zelfstandig het gesprek aan met de klant en vanaf dit moment maak je kans op zeer interessante bonussen (tot 800 euro bruto per maand)!

Nog een aantal praktische punten:
- Je hebt minimaal hbo- werk- en denkniveau
- Je bent 20 tot 40 uur per week beschikbaar (tijdens de trainingen alle avonden beschikbaar)
- Je kunt verantwoordelijk en zelfsturend werken
- Je bent commercieel ingesteld en je presteert het beste onder enige druk
- Je bent in ieder geval een jaar beschikbaar

Je zal 9,34 gaan verdienen (bij 21 jaar of ouder), waar je eventuele bonus dan nog bovenop komt (!) en je reiskosten worden vergoed.

De openingstijden van de afdeling zijn: ma t/m vrij van 9.00 uur tot 20.00 en op zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur. Om voor de functie in aanmerking te komen, dien je ook nu en dan 's avonds en en op zaterdag beschikbaar te zijn.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…