Terug naar zoekresultaten Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

  • 'S-HEERENBERG
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.200 - 3.000 per maand

Ben jij op zoek naar een nieuwe dynamische functie waarin jij het eerste aanspreekpunt van de klant bent? Beschik jij daarnaast over operationele en logistieke kennis? Dan ben jij wellicht de nieuwe Customer Services Representative voor een wereldwijde leverancier op het gebied van de logistiek!

Hoe ziet jouw dag eruit?
Als Customer Services Representative verricht je administratieve handelingen en planningsactiviteiten. Daarnaast fungeer je als spil tussen de klant, interne afdelingen en externe partijen. Dit doe je op een zodanige wijze dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende, orderpick en uitgaande proces in het warehouse en dat aan de klant specifieke afspraken en wensen wordt voldaan. Hierbij horen de volgende taken:
 

  • Afstemmen van de planning van inkomende zendingen met leveranciers/rederijen en interne afdelingen;
  • Voorbereiden en inplannen van VAL activiteiten, bewaken en doorbelasten van de kosten, afstemmen met CS Supervisor over de werkzaamheden en met de klant over de opdracht;
  • Monitoren (realtime), met behulp van het warehousemanagementsysteem en/of transportplanningsprogramma's en door middel van in- en externe afstemming, van het verloop van het pick/pack proces ten opzichte van afspraken met de klant;
  • Intern of extern boeken/afroepen van het benodigde transport en/of afstemmen met de klant of transporteur over laadtijdstippen;
  • Onderhouden van interne en externe contacten in de Nederlandse en/of Engelse taal, zodat tijdig informatie wordt ingewonnen en verstrekt.


Wie ben jij?
Jij bent een persoon die graag het verschil wil maken en waarde wil toevoegen aan een organisatie. Je bent betrokken, verantwoordelijk, klantgericht en communicatief vaardig.
Daarnaast ben je in het bezit van een hbo diploma en heb je minimaal 1 jaar werkervaring.
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must.

Ben jij enthousiast en wil je graag in deze mooie functie aan de slag? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Tempo-Team Doetinchem