Terug naar zoekresultaten Incassomedewerker bij Arvato

Incassomedewerker bij Arvato

Infoscore Nederland BV

  • HEERENVEEN
  • Infoscore Nederland BV
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,38 per uur

Voor Arvato Financial Solutions in Heerenveen zoeken wij meerdere incasso medewerkers.

Wat ga je doen?
Als incasso medewerker help jij onze klanten met een betalingsachterstand. Je zoekt samen met de klant naar een oplossing door afspraken te maken over een betalingsregeling. Je kunt goed luisteren en bent in staat om te beoordelen of de debiteuren de betaalachterstand willen én kunnen afbetalen. Door jouw communicatieve vaardigheden ben jij altijd in staat om een goed gesprek aan te gaan met de klant. Ook red jij je goed in gesprekken met weerstand, die af en toe voorbij zullen komen. Door jouw luisterend oor, maar ook jouw commerciële en doelgerichte houding weet jij tot duurzame afspraken te komen.

Wie ben jij?
Jij bent verantwoordelijk voor de inkomende gesprekken die bij de functie komen kijken. Dit bestaat deels uit inkomende telefoontjes en mails met vragen over betalingsachterstanden of verzoeken tot betalingsregelingen. Uiteraard zorgt een interne opleiding er bij aanvang voor dat je precies weet welke oplossingen jij kunt afspreken.

De werkomgeving
Je komt in een warm team terecht, met korte en directe communicatie lijnen. De sfeer is informeel en gemoedelijk. Door jouw ervaring draag je direct bij aan de ontwikkeling van de afdeling. Door jouw persoonlijkheid en ervaring ben je klanten goed van dienst en ben je een vraagbaak voor andere collega's.

Praktische informatie

  • De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 18.00 uur;
  • Je kan tussen de 24 en 36 uur werken;
  • Je bent beschikbaar om te starten met de training op 24 februari.

Wij vragen:

  • Beschikbaar voor de betaalde training die start op 24 februari;
  • Ervaring in een zakelijke- of customer service omgeving;
  • 24-36 uur beschikbaarheid.

Wij bieden:

  • Een leuke en informele werkplek binnen relatief jonge organisatie;
  • Een afwisselende baan met uitdaging en doorgroeimogelijkheden;
  • Een marktconform salaris tussen de €10,38 en € 12,48 bruto per uur;
  • Leuke trainingen om je werkzaamheden te verbeteren;
  • 8% vakantiegeld.

Zie jij jezelf al helemaal op deze plek zitten nadat je bovenstaande vacature gelezen hebt? Solliciteer dan direct op deze functie van service center medewerker. Heb je vragen? Bel ons via 038-4261978.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Nienke van den Berg