Terug naar zoekresultaten Klantadviseur voor de grootste Amerikaanse elektronica merk

Klantadviseur voor de grootste Amerikaanse elektronica merk

Transcom

  • GRONINGEN
  • Transcom
  • 32 - 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,82 - 16,23 per uur

"Hi met Sabrina, ik wilde net mijn computer opstarten maar hij blijft alleen maar op zwart beeld staan met het fruitige logo in het midden. Kan jij mij hierbij helpen?" Wat vervelend, ik ga kijken wat ik voor je kan doen!

Een bakje koffie, paar minuten en een aantal vragen verder heb jij het probleem kunnen achterhalen en heb je Sabrina kunnen voorzien van de juiste informatie. Door jouw hulpverlening en professionaliteit kan zij weer gebruik maken van haar computer en zijn we weer een tevreden klant rijker. Sta jij graag mensen te woord en zit dienstverlening in jouw bloed? Word dan klantadviseur voor dit fruitig elektronica merk!

Wat ga je doen?

Zoals je hierboven al een beetje hebt kunnen lezen ben je het eerste aanspreekpunt van de telefonische helpdesk. Je kunt dan vragen zoals hierboven verwachten maar ook:

Ik heb een update gedaan, maar ik kan bepaalde bestanden niet meer openen, hoe kan dit?

Mijn kleinzoon heeft apps besteld op mijn account waar ik totaal geen weet van heb, is het mogelijk om dit geld terug te krijgen?

Ik weet mijn inlogcode van mijn beginscherm niet meer, hoe krijg ik toegang tot mijn tablet?

Natuurlijk hoef je niet alle antwoorden uit je hoofd te weten. Hiervoor heb je verschillende systemen waar tussen je dient te schakelen om aan de juiste informatie te komen.

Wat krijg je van ons?

  • Een bruto uurloon van €10,82
  • Een leerzame fulltime betaalde training van 4 weken om je helemaal klaar te stomen voor deze job
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km waarbij reizen met het OV volledig wordt vergoed
  • Een leuke gestructureerde baan van 32, 36 of 40 uren
  • Online trainingen via Tempo Team
  • Toeslagen op  zondag waarmee je €16,23 gaat verdienen!  

Wat heb jij als klantadviseur in huis?

  • Je hebt kennis van of affiniteit met IOS en/of MacOS of vergelijkbare technologie
  • Een dienstverlenende houding en je bent communicatief vaardig
  • Je kunt goed overweg met computers en kunt snel schakelen tussen werkzaamheden.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden en kan jij je volledig vinden in bovenstaand profiel? Ben jij per 09 maart beschikbaar en ben je toe aan een nieuwe uitdaging als klantadviseur? Solliciteer via de rode button of neem contact met ons op via onderstaande gegevens om meer informatie te winnen over deze functie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Bianca Draaijer & Sezer Guven