Terug naar zoekresultaten Support medewerker

Support medewerker

  • ZOETERMEER
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.265 - 2.831 per maand

Heb jij ervaring op een technische helpdesk en wil jij een volgende stap maken binnen een publieke organisatie? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als support medewerker biedt jij eerstelijns ondersteuning aan de klanten op het gebied van alle ICT technische vragen. Klanten bellen en mailen met diverse vragen over alle diensten die het bedrijf aanbiedt. In je rol beantwoord je vragen, adviseer je proactief en help je met het oplossen van storingen. Mocht je er niet uitkomen met een storing dan heb je altijd nog 2e-lijns ondersteuning als achtervang. Je werk voer je uit conform het proces. Dit houdt in dat je de registratie zorgvuldig uitvoert zodat de opvolging niet in het geding komt.

Je nieuwe werkplek...
... is zowel met openbaar vervoer als met de auto goed bereikbaar. Het bedrijf levert diverse IT diensten aan onderwijs in Nederland. Het support team waar je onderdeel vanuit maakt bestaat uit 5 medewerkers die zich elke dag inzetten voor een betere service. De werkomgeving is fijn, informeel en vlot. Goede ideeën worden gewaardeerd en aangemoedigd.

Je herkent jezelf in het onderstaande

  • HBO-werk en denkniveau
  • klant- en kwaliteitsgericht, goede contactuele- en sociale vaardigheden
  • een afgeronde technische opleiding (minimaal mbo 4)
  • je laat je niet gek maken en kan goed prioriteren, plannen en organiseren
  • ervaring met telefonische ondersteuning en handig met diverse systemen

Waar kan je op rekenen?

  • een jaarcontract voor 32 - 40 uur per week direct bij de opdrachtgever. Bij goed functioneren maak je aansluitend kans op een vast contract.
  • aanvullende voorwaarden zoals een flex- en opleidingsbudget, goede reiskostenvergoeding en een laptop
  • marktconform salaris tussen de € 2.665,- en € 2.831,- bruto per maand

Wil je meer weten of direct solliciteren neem dan contact met ons op via 079-3291201 of TTZoetermeer@tempo-team.nl. Reageren via de onderstaande solliciteren knop kan natuurlijk ook.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Marcus en Alexandra