Klantadviseur

DELTA Energie BV

  • MIDDELBURG
  • DELTA Energie BV
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,30 per uur

Wil jij graag goed advies geven aan consumenten? Sta je klaar om consumenten te helpen bij vragen? Vind jij het leuk om dingen uit te zoeken? Dan is de functie van klantadviseur iets voor jou!

 

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als klantadviseur bij Delta Energie in Middelburg. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de klanten worden voorzien van de juiste informatie.

In de functie van klantadviseur ben jij degene die binnenkomende telefoontjes, mails en berichten aanneemt. Als eerste aanspreekpunt beoordeel jij of je de klant optimaal kunt helpen. Je handelt verschillende soorten vragen af. Bijvoorbeeld het verwerken van een verhuizing, een storing of een vraag over een factuur. Herken je een verkoopsignaal? Dan speel je hier uiteraard op in.

Je werkt in een gezellig team waar een positieve werksfeer hangt. Je bent als team verantwoordelijk om bepaalde doelstellingen te behalen, waaronder de algehele klanttevredenheid wat periodiek gemeten wordt.

 

Wat krijg je van ons?

  • Startsalaris van 13,30 euro bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding en eventueel vergoeding voor de tunnel
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
  • Afwisselend werk in een gezellig team
  • Gratis E-learnings via Tempo Team ten behoeve van jouw persoonlijke ontwikkeling

 

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding
  • Je bent enthousiast, leergierig en gemotiveerd
  • Je bent klantvriendelijk
  • Je hebt ervaring met eerstelijns klantcontact en administratieve werkzaamheden, waarbij de klant centraal staat
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
  • Je hebt een prettige en duidelijke telefoonstem
  • Je kunt goed luisteren en goed de rust bewaren
  • Je bent communicatief sterk en commercieel gedreven

 

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct. Of wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via 0113-308120 of via delta@tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Jessica, Esther, Isabell